客房服务员
以下属于对客房部客房服务中心主管的任职条件要求的有（）。A、具有大学专科及专科以上学历或同等文化程度B、具有丰富的客房部工作经验C、具体较强的外语对话和书写阅读能力D、有较强的沟通协调和应变能力
题目
以下属于对客房部客房服务中心主管的任职条件要求的有（）。
- A、具有大学专科及专科以上学历或同等文化程度
- B、具有丰富的客房部工作经验
- C、具体较强的外语对话和书写阅读能力
- D、有较强的沟通协调和应变能力
参考答案和解析
正确答案:B,C,D
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相似问题和答案
第1题：
客房服务中心是客房部的（）中心和（）中心。
正确答案:信息；联络协调
第2题：
（）主要负责统一安排、协调对客人的服务工作。
- A、客房部秘书
- B、客房服务中心
- C、客房楼层组
- D、客房部经理
正确答案:B
第3题：
在客房服务员小张按客房部规定的清洁整理程序打扫住客房时，客房部主管根据客房业务的情况，要求小张暂时停止打扫住客房，马上去打扫一间走客房。此时客房部主管是在履行客务管理的（）职能。
A.指挥
B.协调
C.控制
D.组织
参考答案：A
第4题：
（）主要负责全面客房及楼层公共区域的清洁保养和客房对客人的服务工作。
- A、客房部秘书
- B、客房服务中心
- C、客房楼层组
- D、客房部经理
正确答案:C
第5题：
下列描述正确的是（）。
- A、“认真工作，吃苦耐劳”是员工任职的基本条件
- B、客房服务员要能用外语对客服务
- C、客房部经理的直接上级是房屋总监
- D、客房服务中心联络员应具备一定的客房部工作经验，熟悉客房服务的程序和标准
正确答案:A,B,C,D
第6题：
在酒店客房部各岗位的任职条件中，要求具有中专以上学历或同等文化程度的岗位有（）。
- A、客房部经理
- B、客房中心联络员
- C、夜间服务员
- D、楼层主管
正确答案:B,C,D
第7题：
在客房检查中，客房部主管要求抽查5%--8%的客房。
正确答案:错误
第8题：
客房服务中心主管的管理对象是（）。
- A、客房部经理
- B、客房服务员
- C、楼层主管
- D、客房服务中心联络员
正确答案:D
第9题：
在客房服务员小张按客房部规定的清洁整理程序打扫住客房时，客房部主管根据客房业务的情况，要求小张暂时停止打扫住客房，马上去打扫一间走客房。此时客房部主管是在履行客务管理的（）职能。
- A、指挥
- B、协调
- C、控制
- D、组织
正确答案:A
第10题：
以下属于客房服务中心主管的具体工作的有（）。
- A、负责本部门文件资料的整理与归档
- B、负责客房部物资设备档案的管理
- C、负责客房部维修项目的申报与跟踪落实
- D、负责下属的排班，并对其进行培训和考核
正确答案:A,B,C,D