客房服务员
在为客人服务时我们要以有感染力和说服力的手势加表情（微笑）再与有声语言沟通相结合的这种沟通方式来服务我们的客人。
题目
在为客人服务时我们要以有感染力和说服力的手势加表情（微笑）再与有声语言沟通相结合的这种沟通方式来服务我们的客人。
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相似问题和答案
第1题：
微笑有一种无可抗拒的力量，即使面对无理取闹的客人，我们应始终用真诚、甜美的微笑面对。
正确答案:正确
第2题：
眼神和（）是最富于感染力的表情语言。
- A、肢体动作
- B、外貌、服饰
- C、微笑
- D、心理活动
正确答案:C
第3题：
表情中()比怒更有感染力和说服力。
参考答案
第4题：
服务员的（）做法，对真诚表达对客人的美好情感不起作用。
- A、语言、表情和手势的选择
- B、具有感情色彩词汇的运用
- C、微笑等形体语言的表露
- D、得体的装着及多样贵重饰物的佩戴
正确答案:D
第5题：
当客人刚跨进门时，门市接待人员就要面带微笑，热情的问候“您好，欢迎光临”，并用手势、语言敬语请客人坐下。
正确答案:错误
第6题：
普通话语音矫正的原则是要微笑、加手势、混淆音作对比、有慢到快。
正确答案:正确
第7题：
门市服务人员热情地问候客人，并用（）、语言敬请客人坐下。
- A、微笑
- B、目光
- C、手势
- D、眼神
正确答案:C
第8题：
可加深客人的印象和帮助客人理解服务人员的意图，从而保证提供优质服务。
A.重复
B.语言
C.手势
D.微笑
正确答案：C
第9题：
（）可加深客人的印象和帮助客人理解服务人员的意图，从而保证提供优质服务。
- A、重复
- B、语言
- C、手势
- D、微笑
正确答案:C
第10题：
店服务员在日常工作中应注意恰当地使用手势，如在与客人交谈时，手势不宜过多，动作不宜过大，更不要手舞足蹈；手势动作应与表情和表意相一致；不能（）
正确答案:用单手指，指点客人或指向。