客房服务员

贵宾房中V1客房的卫生间,所布置的瓶花规格,要求是(),需配备(),要求摆放在()中。A、中档;一瓶或一盆;大理石台面B、高档;一瓶或一盆;大理石台面C、较高档;一瓶或一盆;墙壁D、高档;两瓶或两盆;墙壁

题目

贵宾房中V1客房的卫生间,所布置的瓶花规格,要求是(),需配备(),要求摆放在()中。

  • A、中档;一瓶或一盆;大理石台面
  • B、高档;一瓶或一盆;大理石台面
  • C、较高档;一瓶或一盆;墙壁
  • D、高档;两瓶或两盆;墙壁
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第1题:

()是清扫整理贵宾房须注意的事项。

A.一旦客人外出,就应及时清扫和整理房间

B.客房用消费、消耗品要及时更换和补充

C.客房用品要及时更换

D.特别重要的贵宾,客房清扫整理要安排专人负责

E.房间的清扫整理一般可按普通客房清扫程序和标准操作

F.客房内增配和馈赠物品要按贵宾接待的有关要求和标准更换和补充


参考答案:A,B,C,D,F

第2题:

客房风机盘管布置在( )。
A.卫生间内
B.客房顶棚
C.客房走道上
D.卫生间侧墙上


答案:
解析:
C

第3题:

贵宾房间要由客房部经理或主管严格检查,然后由()最后检查认可。

A:总经理

B:客房部经理

C:前厅部经理

D:大堂副理


参考答案:D

第4题:

客房清洁中下列哪些做法是正确的?()

  • A、进入客房要遵循三次敲门入房制
  • B、清洁过程中房门始终要敞开
  • C、不可将烟头倒入马桶
  • D、卫生间清扫要“滴水全无”

正确答案:A,B,C,D

第5题:

V1贵宾房中卧室的信封、信纸布置要求达到:()的规格,需要摆放在()内。

  • A、烫金、印上饭店的名称;书桌
  • B、印贵宾姓名;服务指南
  • C、烫金;写字台
  • D、烫金、印贵宾姓名;服务指南

正确答案:D

第6题:

规范对旅馆客房隔墙体的空气声隔声量要求是不同的,其中要求最高的是( )。

A.客房内卫生间隔墙
B.客房与走廊间隔墙
C.客房与客房间隔墙
D.客房外墙

答案:C
解析:
《民用建筑设计通则》(GB 50352—2005)规定,旅馆客房隔墙体的空气声隔声量要求以客房与客房间隔墙为最高,客房与走廊间隔墙次之,客房外墙再次,客房内卫生间隔墙未作要求。

第7题:

【试题要求】
1.任务概述
图 1 为某宾馆普通标准客房,要求分别做出客房的电器布置(不计算负荷,不作线路布置)和客房空调设备及管道布置(不计算管线断面,按图例作管线布置)。布置应满足任务概述要求,经济合理,满足功能需要,符合规范要求。

2.任务要求
(1)电气部分:要求用下述图例做出客房中以下几个部位的电器设备布置:
①客房门口:设“请勿打扰”及门铃。
②客房走道:墙上设电源进线接线盒及节能开关、脚灯、顶灯及顶灯开关、卫生间排气扇开关、卫生间顶灯开关、卫生间镜灯开关。
③卫生间:设排气扇、顶灯、镜灯、剃须插座。
④客房:按普通标准两个单人床位,设床头灯、写字台上镜灯、落地灯插座、电冰箱插座、电视机插座、台灯插座、清扫用电器插座、风机盘管调温开关。
⑤床头柜控制:按使用需要选择由床头柜集中控制的上述电器设备,并用单线表示其控制关系。
(2)空调部分:客房设风机盘管,其供、回水总管及新风干管设在公共走道平顶内,要求布置出客房风机盘管(表示送风方向)及新风管、供回水管、凝结水管,用箭头表示其走向。
3.布置要求
在客房平面图上用下列图例并标明电器设备用途名称,分别做出电气及空调布置图。
4.图例


答案:
解析:
详见图 2~图 4。


第8题:

一般的,客房清扫员在决定清扫顺序时,应先清扫()。

A:贵宾房

B:住客房

C:走客房

D:“请清理客房”


参考答案:A

第9题:

V1贵宾房卫生间所布置的瓶花,应是所有卫生间的最高规格标准。()


正确答案:正确

第10题:

旅游饭店星级的划分与评定中规定:客房面积中所谓不含卫生间的面积指的是()。

  • A、扣除卫生间后的客房净面积
  • B、扣除卫生间、门廊后的客房净面积
  • C、扣除卫生间及门廊一侧衣柜面积后的客房净面积
  • D、扣除卫生间、门廊及门廊一侧衣柜面积后的客房净面积

正确答案:C

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