客房服务员

在客房清洁卫生管理中,()是供客房部经理作“白手套”式检查时使用填写的。A、做客房返工表B、客房领班工作单C、综合查房表D、计划卫生表

题目

在客房清洁卫生管理中,()是供客房部经理作“白手套”式检查时使用填写的。

  • A、做客房返工表
  • B、客房领班工作单
  • C、综合查房表
  • D、计划卫生表
参考答案和解析
正确答案:C
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相似问题和答案

第1题:

楼层主管是( )的直接下级。

A.客房部经理

B.客房部副经理

C.客房部秘书

D.客房总监


正确答案:B

第2题:

综合型客房部的组织结构形式,是饭店设房务行政总监或经理统一管理()。

  • A、前厅部和商务部
  • B、前厅部和客房部
  • C、餐饮部和客房部
  • D、客房部和公关部

正确答案:B

第3题:

贵宾房间要由客房部经理或主管严格检查,然后由()最后检查认可。

A:总经理

B:客房部经理

C:前厅部经理

D:大堂副理


参考答案:D

第4题:

客房部经理每天都应安排一定时间到客房楼层进行巡视和检查。


正确答案:正确

第5题:

在客房检查中,客房部经理一般抽查()的客房。

  • A、100%
  • B、25%
  • C、5%--8%
  • D、1%

正确答案:C

第6题:

织物用品属于客房部经理管辖下的最重要的可循环使用物品,是客房部开支的最大成本。


正确答案:错误

第7题:

客房部在制定客房清洁卫生程序时要符合()等原则。

  • A、饭店经营方针
  • B、方便管理
  • C、方便客人
  • D、方便操作
  • E、饭店的经济效益

正确答案:B,C,D

第8题:

某大酒店经理发现,客房部人员流动率明显高于洗衣部。该经理经过调查还发现,客房部和洗衣部的仅聘用的资格条件相同,待遇也基本相同.而工作负荷反而洗衣部较重。客房部人员流动率高的原因最有可能是:()。

A、客房部员工不能胜任工作

B、客房部工作经常需要加班

C、客房部员工没有受到激励

D、在客房部工作拿出奖金比较少


参考答案:D

第9题:

在客房检查中,客房部主管要求抽查5%--8%的客房。


正确答案:错误

第10题:

搞好()是客房部的重要条件。

  • A、降低费用
  • B、清洁卫生
  • C、协调关系
  • D、客房设备

正确答案:B