客房服务员
重要客人离店后，服务员对其房间检查的主要内容是检查（）。A、有无未熄灭的烟蒂防止失火B、客人是否损坏设备C、客人是否带走饭店的物品D、客人是否有遗留物品
题目
重要客人离店后，服务员对其房间检查的主要内容是检查（）。
- A、有无未熄灭的烟蒂防止失火
- B、客人是否损坏设备
- C、客人是否带走饭店的物品
- D、客人是否有遗留物品
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相似问题和答案
第1题：
客房家具打蜡一般在()进行。
A、房间无人租住时
B、客人外出时
C、客人抵店前
D、客人离店后
正确答案:A
第2题：
客人离店时服务工作主要有（）。
- A、掌握客人离店的准确时间
- B、检查代办事项
- C、送别客人
- D、处理客人遗留事项
正确答案:A,B,C,D
第3题：
前厅服务员还要根据客人要求办理其离店后委托事项。
此题为判断题(对，错)。
正确答案：√
第4题：
以下有关客人离店时的说法正确的是（）。
- A、客人离店时，客房服务人员一般要将顾客一直送到大堂
- B、客人离店时要请客人留在房间并同时检查客房
- C、如果客房用品有损坏，要及时与客人交涉
- D、如果客房用品有损坏，一般不直接与客人交涉，而是要打电话与总台联系
正确答案:D
第5题：
（）表示客人已经结账离店，房间正在清扫之中。
正确答案:走客房
第6题：
检查离店客人房间如发现有遗留物品，应立即送交客人。若客人已经离店，一般应立即将遗留物品交（）保管。
- A、客房服务中心
- B、主管
- C、领班
- D、前台
正确答案:A
第7题：
客人离店时，客房服务员要注意检查房间小酒吧帐单，并在客人离店前送到前台收银处。
正确答案:正确
第8题：
客人离店时客房服务员的工作主要有()。
A.掌握客人离店的准确时间
B.检查代办事项
C.送别客人
D.处理客人遗留事项
参考答案：A,B,C,D
第9题：
延期房是指那些比原定离店日期推迟离店的客人居住的房间。延期客人来店时可以有保证类预订或非保证类预订，也可以是门市客人。
正确答案:正确
第10题：
客人入住房间后全陪应注意提醒客人检查房间设施，对已损坏或未配备齐全的物品及时请服务人员更换或补充，避免离店时出现扯皮
正确答案:正确