商品营业员

售货艺术要讲究的第一个内容()。A、形象艺术B、语言艺术C、接待艺术D、气质艺术

题目

售货艺术要讲究的第一个内容()。

  • A、形象艺术
  • B、语言艺术
  • C、接待艺术
  • D、气质艺术
参考答案和解析
正确答案:A
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第1题:

在宴会接待过程中,要讲究接待艺术。()


本题答案:对

第2题:

制作殡仪花篮,要讲究艺术性,讲究方法,按照插花原理制作。()


参考答案:√

第3题:

中餐菜肴摆放的基本要求是()。

A要讲究造型艺术

B要注意礼貌

C尊重主宾

D要方便食用


参考答案:ABCD

第4题:

使用礼貌用语的基本要求是:真诚友善、谈吐文雅、语气轻柔、词语亲切、音量适中,要讲究语言的艺术。


正确答案:正确

第5题:

中国式的泡茶要讲究()。

  • A、实用性、科学性、艺术性
  • B、观赏性、技艺性、艺术性
  • C、观赏性、科学性、艺术性
  • D、技艺性、科学性、实用性

正确答案:A

第6题:

以下说法正确的是()。

A、我们在交往中,应该时时刻刻都要讲究规范

B、在任何交往形式中,都要讲究交往艺术

C、因公交往中要遵守一定交往之规

D、在涉外交往中,必须严格遵守交往艺术,使交往顺利进行


参考答案:D

第7题:

说服语的基本要求是:()。

A.说服教育要有感染性

B.说服教育要讲究科学性

C.说服教育要讲究艺术性

D.说服教育要有针对性


参考答案:ABCD

第8题:

批评者要讲究语言艺术和方式技巧,发挥批评的积极因素,避免批评的消极后果。()

此题为判断题(对,错)。


参考答案:√

第9题:

营业员将顾客心理学的基本原理应用于售货过程,通过创造性的售货方式方法,为顾客服务的技巧称为()。

  • A、赚钱艺术
  • B、接待艺术
  • C、服务艺术
  • D、售货艺术

正确答案:D

第10题:

从某种意义上讲,谈判就是让步的艺术。在谈判中,让步是常见的,也是必要的。但是,让步也要讲究原则与尺度。()


正确答案:正确