网约车从业资格考试
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相似问题和答案
第1题：
出租汽车驾驶员仪容仪表应注意以下哪些方面（）
- A、应做到精神饱满，端庄大方，举止文明，礼貌待客
- B、应按规定着装，正确佩带服务标志，配饰得体，衣着整洁
- C、使用服务禁语
- D、不得在车内吸烟，不得向车外抛物、吐痰
正确答案:A,B,D
第2题：
驾驶员的仪容仪表应做到（）.
- A、索要小费的微笑。
- B、端庄大方的举止。
- C、干净华丽的外表。
正确答案:B
第3题：
服务人员在岗时应做到( )。
A.精神饱满
B.端庄大方
C.举止文明
D.动作规范
参考答案：ABCD
第4题：
网络预约出租汽车驾驶员运营时应携带（）等证书。
- A、健康证
- B、网络预约出租汽车运输证
- C、网络预约出租汽车驾驶员证
- D、导游证
正确答案:B,C
第5题：
服务人员在岗时应做到（）。
- A、精神饱满
- B、端庄大方
- C、举止文明
- D、动作规范
正确答案:A,B,C,D
第6题：
网络预约出租汽车驾驶员应注重形象，发型应梳理整齐，修饰大方，风格庄重。
正确答案:正确
第7题：
服务人员应做到精神饱满、端庄大方、（）、礼貌待客。
- A、用语规范
- B、动作优美
- C、举止文明
正确答案:C
第8题：
根据《重庆市网络预约出租汽车经营服务管理暂行办法》之规定，运营过程中必须携带《网络预约出租汽车运输证》、《网络预约出租汽车驾驶员证》。（）
正确答案:正确
第9题：
网约车驾驶员应携带《网络预约出租汽车运输证》《网络预约出租汽车驾驶员证》等运营证件。（）
正确答案:正确
第10题：
出租汽车驾驶员服务形象要求包括（）。
- A、在运营过程中仪表仪容端庄大方服务主动热情周到
- B、衣着整洁无破损可以不着工作装
- C、运营前不吃有异味的、有碍服务的食物保持口气清新
- D、言行举止文明使用文明用语
正确答案:A,C,D