网约车从业资格考试
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相似问题和答案
第1题：
维护企企业信誉必须做到( )。 A.树立产品质量意识B.重视服务质量,树立服务意识
维护企企业信誉必须做到（ ）。
A.树立产品质量意识
B.重视服务质量，树立服务意识
C.保守企业一切秘密
D.妥善处理顾客对企业的投诉
正确答案：ABD
第2题：
树立企业信誉和形象的三个要素是是什么？
正确答案: 1）、产品质量
2）、服务质量
3）、信守承诺
第3题：
维护企业信誉必须做到（ ）。
A.树立产品质量意识
B.重视服务质量，树立服务意识
C.保守企业一切秘密
D.妥善处理顾客对企业的投诉
正确答案：ABD
第4题：
茶艺人员的职业道德的作用是调整好茶艺人员与客人的关系，树立起（），一切为客人着想的服务作风。
- A、热情友好
- B、忠于职守
- C、信誉第一
- D、文明礼貌
正确答案:A,B,C,D
第5题：
树立企业信誉和形象的三个要素是什么？
正确答案: （1）产品质量。
（2）服务质量。
（3）信守承诺。
第6题：
树立企业信誉和形象的三个要素是
正确答案: 1）产品质量
2）服务质量
3）信守承诺
第7题：
为何维护企业信誉？（）
- A、要树立产品质量意识
- B、要重视服务质量，树立服务意识
- C、要以信誉为重，信守承诺
- D、企业要以顾客为重，做到一心为客户
正确答案:A,B,C,D
第8题：
群众路线原则要求各级领导者( )
A.树立人民群众是历史的主人和创造者的观点
B.树立全心全意为人民服务和为社会服务的观点
C.树立一切向群众负责的观点
D.树立一切相信群众的观点E.树立一切依靠群众的观点
参考答案ABCDE
第9题：
树立信用至上要做到（）
- A、排除怀疑一切的心理，对人要具有起码的信任
- B、反对不明是非、不分善恶，盲目信任
- C、注重每一个细节，积淀个人信誉
- D、要维护职业集体的荣誉
正确答案:A,B,C,D
第10题：
树立企业信誉和形象的三个要素是，产品质量，服务质量和信守承诺。
正确答案:正确