网约车从业资格考试
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相似问题和答案
第1题：
乘客因行车路线与网约车驾驶员发生争议，网约车驾驶员说：“那我不会路，你带路吧。”
正确答案:错误
第2题：
乘客遇有下列情形之一的，可以拒绝支付车费；已经支付的，网约车平台公司应当-主还（）。
- A、未经乘客同意搭载他人的
- B、租乘的网约车发生故障，乘客不再租乘的
- C、驾驶员故意绕道行驶的
- D、由于网约车驾驶员原因中断服务的
正确答案:A,B,D
第3题：
乘客下车时，驾驶员应对乘客说：“请携带好随身物品从右边下车。”
正确答案:正确
第4题：
有乘客向你招手，你准备停车的时候，有另外一辆网约车抢在你的前面招呼乘客上车，你应该（）
- A、要求抢客车辆的驾驶员赔偿损失
- B、尊重乘客乘车选择
- C、要求乘客乘自己的车
- D、与抢客车辆驾驶员据理力争
正确答案:B
第5题：
乘客下车时，网约车驾驶员要做到（）。
- A、提醒乘客带清物品
- B、检查车厢有无遗留物品
- C、与乘客礼貌道别
- D、向乘客索要小费
正确答案:A,B,C
第6题：
网约车驾驶员在接待老弱乘客时，要尽量快速行驶，弥补上下车时耽误的时间。
正确答案:错误
第7题：
乘客上车，网约车驾驶员对乘客说以下哪句话最有礼貌？（）
- A、快上车吧
- B、你好，很高兴为你服务
- C、你去哪里
- D、今天天气不好
正确答案:B
第8题：
乘客安全是对网约车服务的基本要求，乘客上车后网约车驾驶员应提醒乘客 （）。
- A、不能接打手机
- B、不准吃零食
- C、系好安全带
正确答案:C
第9题：
网约车平台公司采集驾驶员、约车人和乘客的个人信息后可以向乘客推荐第三方服务。（）
正确答案:错误
第10题：
行车途中，由于前方发生事故，车辆不能前往，网约车驾驶员对乘客说：“我不去了，你下车吧。”
正确答案:错误