网约车从业资格考试
网络预约出租汽车驾驶员运输服务中，以下（）是说服乘客的技巧。A、通过赞扬调动热情B、以真心打动乘客C、适当运用自责D、以上答案都是
题目
网络预约出租汽车驾驶员运输服务中，以下（）是说服乘客的技巧。
- A、通过赞扬调动热情
- B、以真心打动乘客
- C、适当运用自责
- D、以上答案都是
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相似问题和答案
第1题：
根据《重庆市网络预约出租汽车经营服务管理暂行办法》之规定，运营过程中必须携带《网络预约出租汽车运输证》、《网络预约出租汽车驾驶员证》。（）
正确答案:正确
第2题：
根据《佛山市网络预约出租汽车经营服务管理暂行办法》，车辆所有者为个人的可先申请《网络预约出租汽车运输证》再申请网络预约出租汽车驾驶员从业资格。
正确答案:错误
第3题：
网络预约出租汽车平台公司应当保证提供服务的驾驶员已取得有效的网络预约出租汽车驾驶员证，保证线上预约提供服务的驾驶员与线下实际提供服务的驾驶员一致，驾驶员相关信息无需向市道路运输管理机构报备。
正确答案:错误
第4题：
根据《三亚市网络预约出租汽车经营服务管理实施细则（暂行）》，乘客下车时，网络预约出租汽车驾驶员以下做清法不符合规范的是（）。
- A、提醒乘客带清物品
- B、检查车厢有无遗留物品
- C、与乘客礼貌道别
- D、向乘客索要小费
正确答案:D
第5题：
根据《深圳市网络预约出租汽车经营服务管理暂行办法》，驾驶员以下哪些行为可能被追究刑事责任？（）
- A、提供起讫点均不在许可的经营区域的网约车服务
- B、伪造、变造《网络预约出租汽车运输证》或者《网络预约出租汽车驾驶员证》
- C、使用伪造、变造的《网络预约出租汽车运输证》或者《网络预约出租汽车驾驶员证》从事网约车经营活动
- D、故意破坏、改装或者擅自停用网约车车辆卫星定位装置、应急报警等相关设备
正确答案:B,C
第6题：
关于网络预约出租汽车平台公司，下列说法错误的是（）。
- A、网络预约出租汽车平台公司应当保证线上提供服务的车辆与线下实际提供服务的车辆一致，并将车辆相关信息向市道路运输管理机构报备
- B、网络预约出租汽车平台公司应当保证线上提供服务的驾驶员与线下实际提供服务的驾驶员一致，并将驾驶员相关信息向市道路运输管理机构报备
- C、网络预约出租汽车平台公司应当公布确定符合国家有关规定的计程计价方式，合理确定网络预约出租汽车运价，实行明码标价
- D、网络预约出租汽车平台公司不需要向乘客提供相应的出租汽车发票
正确答案:D
第7题：
网络预约出租汽车驾驶员应为乘客提供安全舒适便捷的服务，让乘客满意，避免出现乘客投诉。
正确答案:正确
第8题：
网络预约出租汽车驾驶员在运营过程中未经乘客同意，强行合乘的的，网络预约出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值（）
- A、扣3分
- B、扣5分
- C、扣10分
- D、扣20分
正确答案:C
第9题：
根据《三亚市网络预约出租汽车经营服务管理实施细则（暂行）》，对于乘客投诉或差评，网络预约出租汽车驾驶员以下做法错误的是（）。
- A、对举报、投诉其服务质量的乘客实施报复行为
- B、对其服务做出不满意评价的乘客解释
- C、自我反省寻找原因
- D、对乘客道歉
正确答案:A
第10题：
依法运营、规范服务是网络预约出租汽车驾驶员为乘客提供满意服务的前提。
正确答案:正确