汽车营销师考试

对喜欢炫耀的客户应（）。A、少赞美B、打断话题C、不专心D、因势利导

题目

对喜欢炫耀的客户应（）。

  • A、少赞美
  • B、打断话题
  • C、不专心
  • D、因势利导
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第1题：

关于和家投屏,以下()为目标客户。

A.喜欢大屏娱乐的客户

B.喜欢智能家居的客户

C.家里是孩子的家庭

D.喜欢玩手机的客户


答案：A

第2题：

喜欢听赞美的话是人的本性,为了赢得客户的好感,怎么赞美客户都不过分。()

此题为判断题(对，错)。


参考答案：错

第3题：

对( )关键是自己不能卑下,必须在保持自己尊严的基础上给他适当的肯定。

A．令人讨厌的人

B．优柔寡断的人

C．爱讨价还价的人

D．喜欢炫耀的人


正确答案：A

第4题：

她总是喜欢________她的美丽。填入划横线处最恰当的一项是（ ）。
A 表示
B 夸奖
C 夸口
D 炫耀


答案：D
解析：
A项错误，“表示”与美丽存在动宾搭配不当的问题，可排除；
B项错误，“夸奖”指赞美、称赞。可以是自己对别人的赞美，也可以是别人对自己的赞美，不可用于自己对自己，可排除；
C项错误，“夸口”指吹牛，说大话的意思，与文意不符，可排除；
D项正确， “炫耀”是指向别人展示自己比别人好的事物，而文中的“美丽”就是自己比别人好的事物。
故正确答案为D。

第5题：

从业人员最容易面对的客户是（ ）。

A．喜欢炫耀的人

B．令人讨厌的人

C．知识渊博的人

D．优柔寡断的人


正确答案：C

第6题：

根据凯恩斯的观点,人们之所以要储蓄是因为()。

A.应付紧急需要

B.为退休后生活质量不降低

C.为购置大的商品

D.爱好货币喜欢炫耀


正确答案:AB

第7题：

一般来说,女性消费者具有较强的情感特征,购物喜欢从众与炫耀。()

此题为判断题(对，错)。


参考答案：正确

第8题：

客户喜欢什么样的月嫂()。

A、喜欢凶的

B、喜欢命令式的

C、脾气好性.勤快.工作经验

D、脾气不好.不诚实的


本题答案：C

第9题：

对不同的客户有不同的应对技巧，以下说法正确的是（ ）。

A．对沉默寡言的人，能说多少就说多少

B．对喜欢炫耀的人，要充分地听，充分地赞美

C．对令人讨厌的人，应在保持自己尊严的基础上给他以适当的肯定

D．对爱讨价还价的人，在口头上可以作一点适当的妥协

E．对疑心重的人，应让她了解你的诚意或让他感到你对他所提的问题的重视


正确答案：ABCDE

第10题：

很多营业员都不喜欢客户提出的问题，他们认为客户对产品的价格、质量等提出质疑时，是故意找他们的麻烦。


正确答案:错误

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