车辆通行费收费员

收费过程中,如遇车辆无卡,应将以下哪些信息告知监控查询?()A、车辆入站地B、车辆入站时间C、车情、车型D、车牌

题目

收费过程中,如遇车辆无卡,应将以下哪些信息告知监控查询?()

  • A、车辆入站地
  • B、车辆入站时间
  • C、车情、车型
  • D、车牌
参考答案和解析
正确答案:A,B,C,D
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第1题:

出口收费车道坏卡业务一般处理流程包括()。

A.输入车辆信息,按【坏卡】键,按照系统提示输入通行卡卡号,按【确认】键确认,系统开始查询车辆的入口信息

B.若查询成功,经司机确认,由车道软件按照查询结果计算通行费

C.若查询失败则且司机能提供足够证据证明其从某个收费站上,收费员在请示信息监控中心并获同意后,根据司机提供信息选择入口站,计算通行

D.若查询失败则且司机不能提供足够证据证明其从某个收费站上,应通报信息监控中心按车牌查询


正确答案:ABCD

第2题:

下列说法不正确的是()。

  • A、某收费员输入车辆信息并刷卡后,车道软件提示车型不符,收费员再次输入车型后,收费软件按卡上记录的车型计算通行费
  • B、某收费员输入车辆信息并刷卡后,车道软件提示车牌不符,收费员再次输入车牌,收费软件按收费员第二次输入的车牌号进行查询
  • C、普通车无卡按无卡键进行处理时,系统按车牌号进行查询,有正确返回结果的,按返回结果收取通行费
  • D、普通车无卡按无卡键处理时,系统按车牌号进行查询,无返回结果的,收费员选择入口站,按选择的入口站收取通行费

正确答案:A

第3题:

出口收费车道无卡业务处理流程正确的有()。

A.输入车辆信息,按【无卡】键,系统将按车牌号查询入口信息

B.若有查询返回结果,系统提示确认入口信息,按照查询结果收取通行费和卡赔偿费

C.若查询失败且司机能够提供足够证据证明其从某个收费站上路的,在请示监控室并获同意后,根据司机提供信息选择入口站,收取通行费和卡赔偿费

D.若查询失败且司机不能提供足够证据证明其从某个收费站上路的,应通报信息监控中心按车牌查询


正确答案:ABC

第4题:

出口车辆卡不可读时,收费员在车道终端上以卡号进行查询,若司机对查询结果无疑义,按查询结果收取通行费,监控员根据监控系统弹出的异常处理情况做出记录;若司机对查询结果有疑义,收费员应通知监控员,由监控员通知入口收费站进行录象查询,并将查询结果通知收费员。


正确答案:正确

第5题:

按实收费后,下列哪些车辆可按最远站点收费。()

  • A、通行卡内无标识信息
  • B、损坏通行凭证
  • C、丢失通行凭证
  • D、质缴费凭证

正确答案:B,C

第6题:

监控中心复核车道上报的超限运输车辆时,信息不符或查询无超限运输申报记录的,立即将查询情况通报()。

  • A、营运部
  • B、收费站
  • C、执法队

正确答案:C

第7题:

出口收费车道坏卡业务一般处理流程包括()

  • A、输入车辆信息,按【坏卡】键,按照系统提示输入通行卡卡号,按【确认】键确认,系统开始查询车辆的入口信息。
  • B、若查询成功,经司机确认,由车道软件按照查询结果计算通行费。
  • C、若查询失败则且司机能提供足够证据证明其从某个收费站上,收费员在请示信息监控中心并获同意后,根据司机提供信息选择入口站,计算通行。
  • D、若查询失败则且司机不能提供足够证据证明其从某个收费站上,应通报信息监控中心按车牌查询。

正确答案:A,B,C,D

第8题:

未接到上级通知遇有车辆持纸卡下路时的处理程序()。

A.收费员报告监控室

B.监控员电话查询发卡站

C.若查询属实通知收费员、站领导和分中心并记录

D.查询不实按无卡处理


正确答案:ABD

第9题:

出口收费车道无卡业务一般处理流程包括()。

  • A、输入车辆信息,按【无卡】键,系统按照输入的车牌号开始查询入口信息。
  • B、若有返回结果,系统提示选择入口信息,按照查询结果收取通行费和卡赔偿费。
  • C、若查询失败且根据司机提供足够证据,在请示信息监控中心并获同意后,根据司机提供信息选择入口站,收取通行费和卡赔偿费。
  • D、若查询失败则且司机不能提供足够证据证明其从某个收费站上,应通报信息监控中心按车牌查询。

正确答案:A,B,C,D

第10题:

坏卡、无卡收费业务处理必须通报信息监控中心电话查询相关车辆入口信息。


正确答案:正确

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