收费员在上班时若出现票据打印异常,正确的处理时()
第1题:
收费员上班时可以携带手机上岗,方便有突发事件时可以及时向领导汇报。
此题为判断题(对,错)。
第2题:
“快易通·粤通卡”在使用过程中系统提示“请没收”时,收费员按规定作没收处理,转现金收费,并向司机开具《收费异常处理证明》。
第3题:
在票据打印失败时应该进行补票处理,收费员将重打的发票交给司机,对打印失败的发票收回并加盖“作废”章或“不准报销”章,在背面注明()等信息,下班后交回票据室。
A.金额
B.班次
C.时间
D.收费班长
第4题:
出口车道收费员上班时需要输入免费票的起始号。
第5题:
收费员上班后发现收费界面提示“该车道基础信息不全”时,收费员可以继续上班按照提示进行操作,重启收费车道再做进一步观察。
第6题:
A、水杯
B、手机
C、私人现金
第7题:
监控员未合理调整和监督收费员在亭时间,导致当班收费员在亭工作超过14小时,按绩效考核如何处理?
第8题:
下面说法正确的是()。
A.车辆触及通过线圈后,发现票据打印失败的,可以按【废票】键选择“重新打印发票”
B.司机所持通行卡无法读出信息的(非人为损坏),使用【坏卡】键处理
C.车辆下路时若没有通行卡,收费员按【坏卡】键处理,会造成收费员短卡
D.车辆引出车道后,此时通行信号灯变绿,栏杆落下
第9题:
出口收费员在操作时若车型误判发生在刷卡前,收费员可以(按)()更改车型。
第10题:
出口车辆卡不可读时,收费员在车道终端上以卡号进行查询,若司机对查询结果无疑义,按查询结果收取通行费,监控员根据监控系统弹出的异常处理情况做出记录;若司机对查询结果有疑义,收费员应通知监控员,由监控员通知入口收费站进行录象查询,并将查询结果通知收费员。