车辆通行费收费员
在收取粤通卡前已刷通行卡，应如何操作：（）A、按（修改键）B、刷待修改的通行卡C、将通行卡交给客户D、重新刷粤通卡
题目
在收取粤通卡前已刷通行卡，应如何操作：（）
- A、按（修改键）
- B、刷待修改的通行卡
- C、将通行卡交给客户
- D、重新刷粤通卡
参考答案和解析
正确答案:A,B,D
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第1题：
对已预刷通行卡后司机再拿出粤通卡的情况，必须使用入口（）功能取消入口发卡记录，确保将入口信息写入粤通卡后方可将车辆放行。
- A、倒车
- B、修改
- C、手工
- D、丢卡
正确答案:B
第2题：
MTC出口车道遇CPU卡不可读，下列描述正确的有（）
- A、收费员需确认其入口是否刷CPU卡进入
- B、若入口刷CPU卡进入，按“卡不可读”操作，不收取复合通行卡工本费
- C、若入口刷复合通行卡进入，读复合通行卡收费
- D、若入口领取的复合通行卡丢失，按“卡丢”流程操作，收取复合通行卡工本费
正确答案:A,B,C,D
第3题：
收费员在操作赣通卡收费时应注意的操作是()。
A、必须进行全车牌输入
B、余额不足，要收取现金
C、出口刷赣通卡时不要刷卡太快
D、从赣通卡内扣款后无法更改
参考答案：ABCD
第4题：
入口刷粤通卡没有反应，应如何操作：（）
- A、按规范重新操作3－5次，或到其他车道刷卡
- B、多次刷卡无反应后可没收粤通卡上交
- C、要求司机使用通行卡通行，在出口以现金支付通行费
- D、如司机有异议应出具异常处理证明
正确答案:A,C,D
第5题：
以下情况需使用[修改]键操作的有：（）
- A、已刷IC卡，没有打印发票前
- B、出口车型错误，但已操作成功的粤通储值卡
- C、出口车型错误，但已操作成功的粤通记帐卡
- D、出口车型错误，但已操作成功的IC卡
正确答案:C,D
第6题：
粤通卡·银行联名卡卡片包括以下特征：（）
- A、粤通卡标志
- B、联合收费标志
- C、粤通卡卡号
- D、粤通卡芯片
正确答案:A,B,C,D
第7题：
粤通卡坏卡查询时，在车道系统应输入粤通卡卡号的后十位位进行坏卡查询。
正确答案:正确
第8题：
在非现金收费过程中，当收费人员刷晋通卡前发现车辆信息有误，应如何操作？
正确答案: 应在刷通行卡前修改车辆信息，修改完成后再刷晋通卡。刷银行卡后收费信息不得再做修改。
第9题：
广东省高速公路联网收费系统采用组合式收费方式，以下哪些描述是正确的：（）
- A、非现金支付方式以双界面CPU卡为支付卡（即粤通卡），粤通卡同时兼作通行卡，以粤通卡上记录的入口信息、标识站信息作为收费依据
- B、使用粤通卡的车辆在通过人工收费入口车道时，司机向收费员索取通行卡；通过人工收费出口车道时，司机将粤通卡交给收费员，刷卡收费，完成后收费员将粤通卡交还给司机
- C、使用粤通卡的车辆在通过电子不停车收费入口车道时，将粤通卡插入车载机中，可不停车通过，入口信息自动写入粤通卡中；通过电子不停车收费出口车道时，将粤通卡插入车载机中，可不停车通过，收费过程自动完成
- D、现金支付方式采用非接触式IC卡作为通行卡，入口发卡，出口收回，以通行卡上记录的入口信息、标识站信息作为收费依据
正确答案:A,C,D
第10题：
收费员应及时开具《收费异常处理证明》的情况包括：（）
- A、没收司机粤通卡
- B、按规定进行异常处理收取现金
- C、按规定进行异常处理，粤通卡扣费后车主有异议
- D、安装电子标签的车辆在自动收费车道被拦截
- E、按规定进行异常处理，车主拒绝交现金通行费
- F、智能IC卡按规定进行异常处理，车主有异
正确答案:A,B,C,D,E,F