航空乘务员

为确保头等/商务舱旅客优先下机而负责提供隔帘服务的是()。A、1号乘务长B、4号乘务员C、3号乘务员D、6号乘务员

题目

为确保头等/商务舱旅客优先下机而负责提供隔帘服务的是()。

  • A、1号乘务长
  • B、4号乘务员
  • C、3号乘务员
  • D、6号乘务员
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第1题:

服务犬的旅客可以购买()机票

  • A、公务舱
  • B、头等舱
  • C、经济能
  • D、任何舱位

正确答案:D

第2题:

随身携带物品的重量,每位旅客以()公斤为限。每位旅客的免费行李额:持成人或儿童票的头等舱旅客为()公斤,公务舱旅客为()公斤,经济舱旅客()公斤。


正确答案:5;40;30;20

第3题:

持成人或儿童客票的国内经济舱旅客,其免费托运行李额为( )公斤。公务舱旅客为30公斤,头等舱旅客为40公斤。


参考答案:20公斤

第4题:

为提升厦航常旅客服务计划,将延续机上入会积分奖励航班日期,截止时间至2018年12月31日。在此期间,航班中通过客舱服务系统入会的旅客,实际购买头等舱或商务舱(即F/A/J/C/D/I舱且不含免票)的旅客入会仍可额外奖励1000积分,购买其他舱位的旅客入会仍可额外奖励500积分。


正确答案:正确

第5题:

于白鹭会员机上入会积分奖励,说法正确的是:()

  • A、2018年12月31日前,航班中通过客舱服务系统入会的旅客,实际购买头等舱或商务舱(即F/A/J/C/D/I舱且不含免票)的旅客入会仍可额外奖励1000积分
  • B、2018年12月31日前,航班中通过客舱服务系统入会的旅客,购买除头等或商务舱的其他舱位的旅客入会仍可额外奖励500积分
  • C、奖励积分有效期自累积之日起至第二年12月31日,且不可与其他产品重复享受入会奖励积分
  • D、该奖励积分将在会员入会后15天内录入

正确答案:A,B,C

第6题:

在飞行中为避免经济舱旅客进入头等舱/公务舱,乘务员应拒绝旅客使用头等舱/公务舱洗手间。


正确答案:错误

第7题:

A类清舱程序为:客舱乘务员通知全部旅客将手提行李及随身物品带下飞机,地面服务人员引导全部旅客下机。


正确答案:错误

第8题:

一位旅客乘机最多可以托运()公斤行李

A.20

B.40

C.50

D.要看他乘坐的是头等舱、商务舱还是经济舱


正确答案:C

第9题:

飞机滑行、起飞、颠簸、下降期间,必须保持机上隔帘收起并扣好(头等/商务舱与前服务间的隔帘除外),以便乘务员随时对客舱情况进行监控。


正确答案:错误

第10题:

航空机票根据服务等级分为()不同舱位。

  • A、头等舱
  • B、商务舱
  • C、公务舱
  • D、经济舱

正确答案:A,C,D

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