航空乘务员
对孕妇服务规范正确的是（）A、主动帮助孕妇提拿大件行李，询问孕妇怀孕时间B、在有条件的航班上，最好主动为孕妇送上小枕头或毛毯垫在腰部C、对于大月龄的孕妇，多关注，随时准备提供必要帮助D、提醒孕妇在下腹部垫上一条毛毯，将安全带系在孕妇的大腿根部
题目
对孕妇服务规范正确的是（）
- A、主动帮助孕妇提拿大件行李，询问孕妇怀孕时间
- B、在有条件的航班上，最好主动为孕妇送上小枕头或毛毯垫在腰部
- C、对于大月龄的孕妇，多关注，随时准备提供必要帮助
- D、提醒孕妇在下腹部垫上一条毛毯，将安全带系在孕妇的大腿根部
参考答案和解析
相似问题和答案
第1题：
此题为判断题(对，错)。
第2题：
A.为该孕妇提供预防艾滋病母婴传播的咨询和产前指导等服务
B.拒绝为该孕妇提供咨询服务
C.拒绝为该孕妇提供治疗服务
D.拒绝为该孕妇提供诊断服务
E.向医疗机构负责人请示后决定是否为该孕妇提供服务
1.艾滋病防治条例中第四章第四十四条规定：县级以上人民政府应当采取下列艾滋病防治关怀、救助措施：向农村艾滋病患者和城镇经济困难的艾滋病患者免费提供抗艾滋病病毒治疗药品；对农村和城镇经济困难的艾滋病病毒感染者、艾滋病患者适当减免抗机会性感染治疗药品的费用；向接受艾滋病咨询、检测的人员免费提供咨询和初筛检测；向感染艾滋病病毒的孕产妇免费提供预防艾滋病母婴传播的治疗和咨询。故选A。
2.艾滋病防治条例中第六章法律责任第五十五条规定：有下列情形之一的，由县级以上人民政府卫生主管部门责令限期改正，通报批评，给予警告；造成艾滋病传播、流行或者其他严重后果的，对负有责任的主管人员和其他直接责任人员依法给予降级、撤职、开除的处分，并可以依法吊销有关机构或者责任人员的执业许可证件；构成犯罪的，依法追究刑事责任：未按照规定免费提供咨询和初筛检测的；推诿、拒绝治疗艾滋病病毒感染者或者艾滋病患者的其他疾病，或者对艾滋病病毒感染者、艾滋病患者未提供咨询、诊断和治疗服务的；未按照规定对感染艾滋病病毒的孕产妇及其婴儿提供预防艾滋病母婴传播技术指导的。故选A。
第3题：
此题为判断题(对，错)。
第4题：
《物业服务规范》是由《保洁服务规范》与（）规范构成。
- A、《工程服务规范》
- B、《秩序服务规范》
- C、《客户服务规范》
- D、《园艺服务规范》
正确答案:A,B,C,D
第5题：
对向顾客提供的各种服务方式的服务流程做出要求（）。
- A、服务过程规范
- B、服务提供规范
- C、服务控制规范
正确答案:A
第6题：
孕妇健康管理率为( )
A、辖区内按照规范要求在孕期接受5次及以上产前随访服务的人数／该地该时间内活产数×100%。
B、孕妇健康管理率=辖区内按照规范要求在孕期接受3次及以上产前随访服务的人数／该地该时间内活产数×100%。
C、孕妇健康管理率=辖区内按照规范要求在孕期接受2次及以上产前随访服务的人数／该地该时间内活产数×100%。
D、孕妇健康管理率=辖区内按照规范要求在孕期接受4次及以上产前随访服务的人数／该地该时间内活产数×100%。
E、孕妇健康管理率=辖区内按照规范要求在孕期接受6次及以上产前随访服务的人数／该地该时间内活产数×100%。
第7题：
下列对规范的理解正确的有（）
- A、规范本身就是服务细节的归纳
- B、规范本身必须科学合理
- C、规范必须执行有度
- D、执行规范是企业优质服务的出发点
- E、规范可能形成企业间的差异
正确答案:A,B,C,D
第8题：
某日，一名感染艾滋病病毒的孕妇到市第二医院就诊，医生刘某接待了该孕妇。刘某正确的做法是A、为该孕妇提供预防艾滋病母婴传播的咨询和产前指导等服务
B、拒绝为该孕妇提供咨询服务
C、拒绝为该孕妇提供治疗服务
D、拒绝为该孕妇提供诊断服务
E、向医疗机构负责人请示后决定是否为该孕妇提供服务
如果刘某未对该感染艾滋病病毒的孕妇提供咨询和治疗服务，则卫生行政部门应当作出的处罚是A、责令市第二医院限期改正，通报批评，给予警告
B、对市第二医院罚款1000元
C、吊销刘某的执业医师证书
D、追究刘某的刑事责任
E、开除刘某
问题 2 答案：A
第9题：
对服务发生后的质量控制做出要求。（）
- A、服务过程规范
- B、服务控制规范
- C、服务提供规范
正确答案:B
第10题：
对邮政员工来说微笑服务是一项基本的（）。
- A、服务规范
- B、岗位规范
- C、礼仪规范
- D、操作规范
正确答案:B