航空乘务员
客舱经理（乘务长）可在机上为旅客快速处理问题的范围（）A、航班延误、行李、销售等航班运营情况B、地面服务类问题C、旅客在机上非自身原因导致切身利益受损，且主动提出要求航空公司给予补偿的情况
题目
客舱经理（乘务长）可在机上为旅客快速处理问题的范围（）
- A、航班延误、行李、销售等航班运营情况
- B、地面服务类问题
- C、旅客在机上非自身原因导致切身利益受损，且主动提出要求航空公司给予补偿的情况
相似问题和答案
第1题：
客舱经理/乘务长应在公司发放的IPAD中下载现行有效的电子版《客舱乘务员手册》,执行航班时携带,( )。
A.运行过程中,客舱经理/乘务长应将IPAD放置在1L门处,将印刷版手册放置在4L门处,确保每个舱位的乘务员能够迅速查阅《客舱乘务员手册》
B.运行过程中,客舱经理/乘务长应将IPAD放置在1L门处,将印刷版手册放置在乘务长箱包内,确保每个舱位的乘务员能够迅速查阅《客舱乘务员手册》
C.运行过程中,客舱经理/乘务长应根据机型将IPAD放置在机上指定位置,将印刷版手册放置在4L门处,确保每个舱位的乘务员能够迅速查阅《客舱乘务员手册》
D.运行过程中,客舱经理/乘务长应根据机型将IPAD 及印刷版手册放置在机上指定位置,确保每个舱位的乘务员能够迅速查阅《客舱乘务员手册》
第2题：
准备关舱前，客舱经理(乘务长)执行地勤人员请下机广播。乘务员有义务提醒在各自区域逗留的地勤人员，并向客舱经理(乘务长)汇报。
此题为判断题(对，错)。
第3题：
机上安全事件报告程序,乘务长直接报备客舱值班经理,报告提交在落地()小时,提交报告给客舱质监部门。
A.1
B.2
C.3
D.24
第4题：
发生旅客霸机事件，如机上要求留乘务员，客舱经理（乘务长）应按以下优先顺序安排留人（）
- A、空警或专职安全员——兼职安全员——客舱经理（乘务长）——客舱经理/乘务长指定人员
- B、客舱经理（乘务长）——空警或专职安全员——兼职安全员——客舱经理/乘务长指定人员
- C、空警或专职安全员——客舱经理（乘务长）——兼职安全员——客舱经理/乘务长指定人员
正确答案:A
第5题：
根据《客舱乘务员手册》的第3章安全管理章节中的规定，当飞机加油时，有旅客在飞机上，乘务长要广播通知旅客在原位就座，但要系好安全带。
此题为判断题(对，错)。
第6题：
机上非安全事件汇报途径，当客舱经理(乘务长)处于最临近驾驶舱的位置时，乘务员应首先上报给：( )
A.机长
B.客舱经理(乘务长)
C.安全员
第7题：
在《客舱乘务员手册》的第3章安全管理章节中，当乘务长不在临近驾驶舱的位置时，机上非安全事件的汇报途径为( )
A.客舱乘务员---(最临近驾驶舱的客舱乘务员)---机长
B.客舱乘务员---乘务长---机长
第8题：
值班经理收到客舱乘务长致电机上安全事件报告后,需致电()。
A.安检部门值班经理
B.公司运行值班
C.客舱质监部
第9题：
3号乘务员站在（）送客时，须同时监控摆渡车到达情况及旅客上车情况，及时向客舱经理（乘务长）传递信息。
正确答案:L1门舱门外右侧
第10题：
机上使用应急医疗箱后要填写《机上紧急医学事件报告单》，在相应位置上请（）签名，并及时报告机组资源管理（客舱）工作人员。
- A、机长，旅客和乘务长
- B、旅客，使用医生和乘务长
- C、机长，使用医生和乘务员
- D、机长，使用医生和乘务长
正确答案:D