航空乘务员

对于每段航班都具有两张机票和登机牌的旅客,按两人计数。

题目

对于每段航班都具有两张机票和登机牌的旅客,按两人计数。

参考答案和解析
正确答案:正确
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第1题:

订妥国内航班机票的旅客若要改变航班、日期和舱位等级,须在航班起飞前( )小时提出。

A.12

B.24

C.36

D.48


正确答案:D
D

第2题:

下列说法正确的是( )

A.航班延误对旅游型旅客造成的影响一般小于公差型旅客

B.旅游型旅客比较在意机票的价格

C.旅游型旅客比较在意航班密度

D.旅游型旅客只在意航空公司的机票价格


正确答案:AB

第3题:

下列说法中( )是错误的。

A、OK票是指己定妥日期、航班和机座的机票,无需再确认

B、购买机票需出示有效证件

C、国内、国际机票的有效期均为一年

D、乘国际航班的旅客须提前120分钟抵达机场


正确答案:A

第4题:

一名旅客因为航班延误离开了隔离区,重新安检时发现登机牌与机票在他同行人那里,而且他随行人员却在隔离区内,此旅客随身只有身份证,应如何处置?


正确答案:解决方法是:让其用移动电话联系随行人员; 通知广播室记性广播寻找其随行人员; 暂扣其身份证,检查其人身及携带物品后派人员随其进入隔离区寻找其他随行人员;

第5题:

乘坐航班的报销凭证是()

A.机票

B.登机牌

C.行程单

D.航班信息表


正确答案:C

第6题:

公务、头等舱乘务员应收下旅客的( )并保管好。

A、休息卡

B、登机牌

C、机票

D、身份证


参考答案:A

第7题:

旅客无须拿到传统的纸张机票,只要凭身份证和电子机票订单号,在飞机起飞前1小时到机场航空公司专门的柜台,就可以直接拿到登机牌上飞机。()


参考答案:正确

第8题:

订妥国内航班机票的旅客若要改变航班、日期和舱位等级,须在航班起飞前48小时提出,并只能变更( )次。

A.1

B.2

C.3

D.4


正确答案:A
A

第9题:

进行安全检查时基本程序为()

A.查验旅客身份证件、机票和登机牌;旅客通过安全门

B.旅客通过安全门;查验旅客身份证、机票和登机牌

C.对有疑点的旅客要用手工检查,对货邮要用X射线检查仪查检;对可疑物品要开箱抽查或手工检查

D.对可疑物品要开箱抽查或手工检查;对有疑点旅客要用手工检查;对货邮要用X射线检查仪检查


正确答案:AC

第10题:

错乘是指旅客乘坐了不是( )上所列明的航班。

A.登机牌

B.行李牌

C.客票

D.A和C答案正确


正确答案:C

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