农网配电营业工考试
《农村供电营业规范化服务标准》（试行）的主要内容包括哪几个方面？
题目
《农村供电营业规范化服务标准》（试行）的主要内容包括哪几个方面？
参考答案和解析
正确答案:
主要内容包括：
①营业环境；
②服务行为；
③电价电费；
④报装和维修；
⑤便民措施；
⑥社会监督。
①营业环境；
②服务行为；
③电价电费；
④报装和维修；
⑤便民措施；
⑥社会监督。
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相似问题和答案
第1题：
《农村供电营业规范化服务标准》中规定对农村季节性用电保证率达到（）
A97%
B98%
C99%
D100%
D
略
第2题：
《农村供电营业规范化服务标准》中规定农村居民用电保证率达到（）及上。
A96%
B97%
C98%
D99%
C
略
第3题：
《农村农村供电营业规范化服务考核细则》中规定客户在营业场所集中收费期间，高峰期应采取哪些措施？
要增设收费窗口和适当延长收费服务时间。
略
第4题：
《农村供电营业规范化服务标准》中规定对地方重大活动用电保证率达到（）。
- A、97%
- B、98%
- C、99%
- D、100%
正确答案:D
第5题：
《农村供电营业规范化服务标准》（试行）中有关电价电费管理规定：电费票据内容应明确反应出（）。
- A、电费
- B、用电类别
- C、电价
- D、电量
正确答案:A,C,D
第6题：
《农村供电营业规范化服务标准》提倡有条件的营业场所，设置（），为客户提供方便快捷服务。
A咨询电话
B电子公告牌
C电费语音查询系统
C
略
第7题：
《农村供电营业规范化服务标准》中要求各财务部门如何加强财务纪律？
严格执行财务制度，自觉接受业务主管部门的审计和检查。
略
第8题：
《农村供电营业规范化服务标准》中规定对重点工程建设用电保证率达到（）。
A97%
B98%
C99%
D100%
D
略
第9题：
《农村供电营业规范化服务标准》中规定对农村季节性用电保证率达到（）
- A、97%
- B、98%
- C、99%
- D、100%
正确答案:D
第10题：
《农村供电营业规范化服务标准》中规定农村居民用电保证率达到（）及上。
- A、96%
- B、97%
- C、98%
- D、99%
正确答案:C