国家电网考试
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相似问题和答案
第1题：
一个合格的客户服务人员应该具备的内在素质包括（）。
- A、职业品德
- B、热情
- C、职业能力
- D、专业水平
正确答案:A,C,D
第2题：
环境教育中教师的作用很巨大，环境教育的教师必须具备一些素质要求。这些素质要求有环境意识素质；文化科学素质；职业技能素质；（）。
正确答案:身体心理素质
第3题：
职业素质是从事某种职业应具备的基本素质,包含以下要素()
A.职业兴趣
B.职业个性
C.职业技能
D.职业情绪
E.职业意向
正确答案：ABCD
第4题：
环境教育教师必须具备的职业技能素质包括（）、组织教学活动的技能和现代教育技术技能。
正确答案:组织教育活动的技能
第5题：
遵守国家的保密原则，尊重客户的保密要求，不对外泄露客户的保密资料，是供电服务人员应遵守的基本道德和技能规范之一。
正确答案:正确
第6题：
职业素质是从事某种职业应具备的基本素质，它应包含的要素有（）。
- A、职业技能
- B、职业兴趣
- C、职业情绪
- D、职业个性
正确答案:B,D
第7题：
精神科护士应具备的职业素质是什么？
正确答案: 精神科护士应具备以下职业素质：
尊重患者的人格和权利，有高尚的道德感和同情心；
有慎独的精神；
具有积极而又稳定的情绪；
具有敏锐的观察力；
具有果断、灵活的心理品质；
娴熟的技术：稳、准、快、好；
有丰富的知识和广泛的兴趣。
第8题：
宴会服务人员除需具备一般餐饮服务人员的素质要求外，还应培养（）。
- A、丰富的专业知识
- B、娴熟的业务技能
- C、端正的从业态度
- D、良好的职业习惯
正确答案:A,B,C,D
第9题：
（）是物流客户服务人员开展服务工作时应具备的基本能力。
- A、职业品德
- B、热情
- C、乐观
- D、职业技能
正确答案:D
第10题：
合格的心理辅导老师应具备哪些素质和技能？
正确答案: 辅导教师应认真听取学生讲话，准确地认同其内心体验，积极地响应其讲话内容，推动其从不同角度审视学生成长过程中的障碍与挫折，并通过适时的自我暴露相关经历来增进与受到学生的融合。
技能：贯注技巧、倾听技巧、沉默技巧、宣泄技巧、探讨技巧、面质技巧、自我暴露技巧、行为矫正技巧。