国家电网考试
以下业务未开通服务就无法办理的业务包括（）A、电量电费查询B、业务办理进度查询C、故障报修D、办电申请
题目
以下业务未开通服务就无法办理的业务包括（）
- A、电量电费查询
- B、业务办理进度查询
- C、故障报修
- D、办电申请
如果没有搜索结果，请直接 联系老师 获取答案。
如果没有搜索结果，请直接 联系老师 获取答案。
相似问题和答案
第1题：
95598智能互动网站，网上营业厅的“业务办理”栏目下可办理（）业务功能。
- A、业务咨询
- B、用电服务开通
- C、故障报修
- D、用电查询密码修改
正确答案:A,C
第2题：
客户来电反映无法通过短信营业厅重置服务密码。提单路径为：（）
- A、服务类→客户投诉→业务响应→系统响应→短信营业厅→无法正常办理业务→重置密码
- B、移动业务→基础服务→客服密码→全局流转→办理规范→无法重置密码
- C、移动业务→基础服务→客服密码→全局流转→功能使用→无法重置密码
正确答案:B
第3题：
服务对象办理业务时因叫号机出现故障,无法凭号办理,工作人员坚持“见号办理”原则,拒绝给服务对象办理业务。()
此题为判断题(对，错)。
参考答案：错误
第4题：
老客户升级办理4G业务，以下哪些为必须要办理（）
- A、办理4G主套餐
- B、办理0元15G优惠
- C、开通“4G服务功能”
- D、购买4G终端
正确答案:A,B,C
第5题：
预配号未开通状态下可办理的业务有（）
- A、用户充值业务
- B、用户资料查询
- C、SIM卡信息查询
- D、补换卡
正确答案:A,B,C
第6题：
成都企业如何开通社保网上业务？开通后可以网上办理哪些业务？
正确答案: 成都企业开通社保网上业务流程非常简单，单位经办人携带规定资料前往成都劳动保障信息中心网上经办业务受理点申请数字证书即可。开通后可以网上办理社会保险人员增加、社会保险人员减少、参保人员缴费工资申报、企业网上申报数据查询、参保人员补中断缴费单打印等企业社保业务。
第7题：
对于受不可抗力因素影响（如无法完成双路由建设）而无法达到事前确定的业务的网络服务级别的业务，网络服务部门可向政企部门提出业务的网络服务级别的降低,直接降级开通或取消。
正确答案:正确
第8题：
针对柜面各类特殊客户应该实施以下服务举措（）。
- A、开通特殊客服窗口
- B、提供特殊客户服务礼仪
- C、礼貌
- D、简化特殊客户业务办理流程
正确答案:A,B,D
第9题：
移动用户开通国际漫游（长途）业务时，须办理以下手续中（）
- A、预存话费
- B、办理国内停机业务
- C、交纳国际业务押金
- D、须确定漫游国家可否使用
正确答案:A,C,D
第10题：
以下关于消息服务注销业务的说法，符合信用社的业务规定的是（）。
- A、客户办理消息服务注销业务时必须是本人办理
- B、柜员办理消息服务注销业务时必须经过主管授权
- C、客户办理消息服务注销业务时必须提供账户凭证原件
- D、柜员办理消息服务注销业务时必须输入账户支付密码
正确答案:A,D