客户反映营业厅设施没有达到要求或存在问题的情况,应派发()。
第1题:
客户要求反映停电阈值在没有接到通知的情况下被更改,导致客户欠费停电,派发()工单。
第2题:
依据《国家电网公司95598客户服务六项业务分类》相关规定,客户反映对营业厅设施、服务标准存在异议,派发意见—供电服务—服务渠道—营业厅服务。
第3题:
依据《国家电网公司95598客户服务六项业务分类》相关规定,客户反映供电营业厅未按公告营业时间提供服务,派发意见—供电服务—服务渠道—营业厅服务。
第4题:
客户反映营业厅收费人员拒收现金,表示要投诉,应派发何工单()
第5题:
依据《国家电网公司95598客户服务六项业务分类》相关规定,客户来电反映其办理小区新装业务,询问营业厅服务人员收费依据,工作人员告知可以上网查询,客户要求反映此问题,派发()业务。
第6题:
依据《国家电网公司95598客户服务六项业务分类》相关规定,客户反映营业厅没有按照规定时间营业的问题,派发意见业务—供电服务—服务渠道—营业厅服务。
第7题:
依据《国家电网公司95598客户服务六项业务分类》相关规定,反映营业厅在规定营业时间内没有营业,派发意见类业务。
第8题:
营业厅的设施设备会让客户感觉没有安全感的情况包括()。
第9题:
客户反映电费代收网点营业设施不合理、系统不稳定的情况,应派发()。
第10题:
客户反映供电营业网点内营业设施不合理的情况,应派发()。