为了满足顾客要求,项目的结果必须达到在项目开始时确定的要求或标准.为达到这一目的所做的工作总和称为()
第1题:
A、在规定的时间内完成任务
B、在批准的预算范围内完成任务
C、完成事先确定的工作范围
D、使项目的交付结果达到质量性能要求
第2题:
第3题:
六西格玛的核心特征是( )。
A.最高顾客满意度
B.质量特性必须满足顾客的要求
C.质量特性形成过程或结果避免缺陷达到六西格玛水平
D.最低成本
第4题:
组织实施ISO9001:2008标准的目的是:()。
第5题:
食品厂的包装工人都有健康证是在满足()。
第6题:
第7题:
第8题:
A.非正规监控
B更正性监控
C.预先监控
D.事后监控
第9题:
组织确定顾客群和细分市场的目的是()
第10题:
什么是顾客完全满意()