信用管理师考试
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相似问题和答案
第1题：
企业在与新客户建立业务关系时，通过信用调查了解新客户的基本情况，基本情况包括（）、（）、（）、（）。
正确答案:企业名称；注册地址；法定代表人；注册资本
第2题：
为什么要建立数据库？（）
- A、了解顾客
- B、卖给客户什么样的产品
- C、如何更好的维护客户
- D、如何寻找到更多的潜在客户
正确答案:A,B,C,D
第3题：
营业网点的服务营销规范中销售产品前应做哪些准备()
A:深入了解产品
B:了解目标客户
C:处理客户异议
D:寻找潜在客户
参考答案：ABD
第4题：
销售人员利用SPIN法了解客户背景知识的目的是（）
- A、增进与客户的密切关系
- B、挖掘客户的潜在需求
- C、确定客户的性格类型
- D、寻找接近客户的方式
正确答案:B
第5题：
在客户生命周期的各个阶段中，（）是客户对企业做出最大贡献的时期。
- A、客户潜在期
- B、客户开发期
- C、客户成长期
- D、客户成熟期
正确答案:D
第6题：
寻找客户就是寻找潜在客户的过程。
正确答案:正确
第7题：
在与新客户建立业务关系时，通过信用调查了解新客户的（）是非常必要的。
正确答案:基本情况
第8题：
营销员寻找潜在客户时,可利用各种寻访渠道进行,包括挨家挨户寻访,通过电话簿寻访,通过各种名录寻访,通过亲友关系寻访,通过客户介绍寻访,通过市场调查及了解竞争对手的资料寻访等等。()
此题为判断题(对，错)。
参考答案：正确
第9题：
所谓（）的开发策略，就是企业通过适当的产品、价格、分销渠道和促销手段来吸引目标客户和潜在客户，从而将目标客户和潜在客户开发为现实客户的过程。
- A、资本导向
- B、营销导向
- C、推销导向
- D、价值导向
正确答案:B
第10题：
推销导向的开发策略，首先要能够寻找到（）。
- A、潜在客户
- B、目标客户
- C、忠诚客户
- D、满意客户
正确答案:B