第1题:
此题为判断题(对,错)。
第2题:
《铁路旅客运输服务质量规范》要求,旅客运输服务工作人员身体无纹身。
第3题:
此题为判断题(对,错)。
第4题:
《铁路旅客运输服务质量规范》规定,文明服务要求,女性淡妆上岗,保持妆容美观,不浓妆艳抹,不染彩色指甲。
第5题:
《铁路旅客运输服务质量规范》要求,旅客运输服务工作人员指甲修剪整齐,长度不超过指尖3毫米。
第6题:
A.面带微笑
B.妆容整洁
C.淡妆上岗
D.仪容整洁
第7题:
根据《铁路旅客运输服务质量规范》,女性客运工作人员()。
第8题:
此题为判断题(对,错)。
第9题:
《铁路旅客运输服务质量规范》要求,旅客运输服务工作人员遇旅客问讯时可与旅客边走边答。
第10题:
根据《铁路旅客运输服务质量规范》文明服务要求,女性淡妆上岗,保持妆容美观,()。