轨道交通考试

判断题《铁路旅客运输服务质量规范》要求,旅客运输服务工作人员人员执行职务时应戴制帽。A 对B 错

题目
判断题
《铁路旅客运输服务质量规范》要求,旅客运输服务工作人员人员执行职务时应戴制帽。
A

B

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第1题:

《局铁路旅客运输服务质量规范》列车长在车厢内作业或暑期可不戴制帽。()

此题为判断题(对,错)。


参考答案:错误

第2题:

《铁路旅客运输服务质量规范》臂章佩戴在上衣左袖肩下()。按规定应佩戴制帽的工作人员,在执行职务时戴上制帽,帽徽在制帽折沿上方正中。

A.一指处

B.二指处

C.三指处

D.四指处


参考答案:D

第3题:

《铁路旅客运输服务质量规范》要求,旅客运输服务工作人员身体无纹身。()

此题为判断题(对,错)。


参考答案:错误

第4题:

《铁路旅客运输服务质量规范》按规定应佩戴制帽的,在执行职务时戴上制帽,帽徽在制帽折沿上方正中。(除列车长外,其他客运乘务人员在车厢内作业时可不戴制帽)。


正确答案:正确

第5题:

《铁路旅客运输服务质量规范》餐车工作人员作业时着工作服,戴工作帽(女性带三角巾)和围裙。()

此题为判断题(对,错)。


参考答案:正确

第6题:

《局铁路旅客运输服务质量规范》男服务员供餐时可不戴工作帽。()

此题为判断题(对,错)。


参考答案:错误

第7题:

《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定,售票员、验证人员、安检值机人员等()可不戴制帽,其他人员执行职务时应戴制帽。


参考答案:坐姿作业人员

第8题:

《铁路旅客运输服务质量规范》要求,旅客运输服务工作人员不染彩色指甲。()

此题为判断题(对,错)。


参考答案:正确

第9题:

《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)中对工作人员佩戴职务标志有何要求?


参考答案:佩戴职务标志(售票员除外),胸章牌(长方形职务标志)戴于左胸口袋上方正中,下边沿距口袋1厘米处(无口袋的戴于相应位置),包含单位、姓名、职务、工号等内容。臂章佩戴在上衣左袖肩下四指处。售票员、验证人员、安检值机人员等坐姿作业人员可不戴制帽,其他人员执行职务时应戴制帽,帽徽在制帽折沿上方正中。

第10题:

《铁路旅客运输服务质量规范》要求,旅客运输服务工作人员身体无纹身。


正确答案:错误

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