高铁
专运乘务员作业标准：根据领导乘车人数将茶叶浸泡倒至茶杯的（）处备用A、五分之一B、六分之一C、四分之一D、三分之一
题目
专运乘务员作业标准：根据领导乘车人数将茶叶浸泡倒至茶杯的（）处备用
- A、五分之一
- B、六分之一
- C、四分之一
- D、三分之一
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第1题：
倒热饮时，可拿取对面乘务员的热饮壶，通常倒至杯子7分满。
正确答案:错误
第2题：
为客人斟倒饮料时，应将饮料（）。
- A、倒满一杯
- B、倒至杯子的2/5或1/3处
- C、倒至杯子的3/4处
- D、倒至杯子的1/4或1/3处
正确答案:C
第3题：
《中国铁路上海局集团有限公司“铁路e卡通”使用管理办法(暂行)》(上铁客〔2020〕170号)规定:遇有专运、特运等重点运输时,自动检票闸机将控制持“铁路e卡通”旅客的进站人数。涉及预留席位车厢的,关闭该趟列车()功能;未涉及预留席位车厢的,关闭该趟列车()扫码乘车功能。车站要做好宣传,()持“铁路e卡通”旅客乘坐后续列车。
A.扫码乘车
B.各站自由席(无座席)
C.引导
D.强制
参考答案：ABC
第4题：
帮助生活不能自理老人饮水时应（）。
- A、备物：茶杯或小壶内放适量凉开水
- B、将用物携至老人处，向老人解释，取得合作
- C、先为老人洗手并漱口清洁口腔
- D、将小毛巾围于老人后颈部
正确答案:A,B
第5题：
泡茶煮水；根据（）品种质量，将水加温煮至所需温度
- A、茶叶
- B、茶壶
- C、茶杯
- D、茶炉
正确答案:A
第6题：
为客人倒英国茶时，应倒至茶杯的（）。
- A、1/3
- B、4/5
- C、4/9
- D、2/5或1/2
正确答案:B
第7题：
会议服务过程中，泡茶时将茶杯端起，侧身弯腰将水倒进，以倒至（）成满为止，放回桌上，杯把向右，盖上杯盖。
- A、六
- B、七
- C、八
- D、九
正确答案:B
第8题：
帮助生活不能自理老人饮水时应()。
A.备物：茶杯或小壶内放适量凉开水
B.将用物携至老人处，向老人解释，取得合作
C.先为老人洗手并漱口清洁口腔
D.将小毛巾围于老人后颈部
正确答案：B
第9题：
帮助生活不能自理老人饮水时，错误的做法是（）。
- A、备物：茶杯或小壶内放凉开水，汤匙、小毛巾
- B、将用物携至老人处，向老人解释，取得合作
- C、将小毛巾围于老人颔下
- D、进水完毕，撤去用物
正确答案:A
第10题：
第一次提供茶水服务时，茶水倒至茶杯（）处即可。
- A、1/2
- B、1/3
- C、1/4
- D、2/3
正确答案:A