铁路客运系统考试
车内作业送水标准：倒水时不能超过茶杯的2/3，将杯把冲向旅客，送交旅客手中，同时说“请拿好”。
题目
车内作业送水标准：倒水时不能超过茶杯的2/3，将杯把冲向旅客，送交旅客手中，同时说“请拿好”。
相似问题和答案
第1题：
紧急停水后送水时应()
A.抓紧时间马上送
B.检查冷却设备逐段送
C.送原来水压1/3
第2题：
水倒（）分满；拿水杯时，手应握在水杯的下面（）部分，手不的握在杯沿附近。送水时，顾客在右手边的，左手拿杯。顾客在左手边的，右手拿杯。送水时切勿将杯内之水溅出，若不小心将水溅到顾客身上，应立即致歉。
正确答案:七；2/3
第3题：
A、1/2
B、2/3
C、1/4
D、1/3
第4题：
紧急停水后送水时应（）
- A、抓紧时间马上送
- B、检查冷却设备逐段送
- C、送原来水压1/3
正确答案:B
第5题：
客运站应旅客的要求提供送票服务的，可按每票不超过3元的标准向旅客计收送票费。
正确答案:正确
第6题：
在火车车厢的通道两边每排各有两个座位，且全部坐满，列车员A、B负责为某一车厢旅客倒水（限每位一杯）。A给右边的6位旅客倒完水时，被告知应负责左边的旅客，于是A重新到左边倒水，B接着给右边剩下的旅客倒水，之后B又帮A给10位旅客倒了水，最后两人同时结束工作。请问：多干的列车员比少干的列车员多为几位旅客倒了水？（ ）
A.24
B.16
C.8
D.4
C 【解析】设两边人数相等均为T，那么在相同的时间内，A倒了T-10个，
B倒了T+10-6=T+4个，那么B比A多倒了T+4-(T-10)-6=8个。
第7题：
会议服务过程中，泡茶时将茶杯端起，侧身弯腰将水倒进，以倒至（）成满为止，放回桌上，杯把向右，盖上杯盖。
- A、六
- B、七
- C、八
- D、九
正确答案:B
第8题：
在火车车厢的通道两边每排各有两个座位，且全部坐满。列车员A、B负责为某一车厢旅客倒水(限每位一杯)。A给右边的6位旅客倒完水时，被告知她应负责左边的旅客。于是A重新到左边开始给旅客倒水，B接着给右边剩下的旅客倒水。之后，B又帮A给10位旅客倒了水，最后两人同时结束工作。请问，多于的列车员比少干的列车员多为几位旅客倒了水?（ ）
A．24
B．16
C．8
D．4
设两边人数相等均为T，那么在相同的时间内，A倒了(T－10)位，B倒了T＋10－6＝T＋4(位)，那么B比A多倒了T＋4－(T－10)－6＝8(位)。正确答案为C。
第9题：
送咖啡时，勺子与杯把应成45°角。
正确答案:错误
第10题：
按照中国人的礼节，招待客人一般要沏茶敬茶，以下合乎礼仪的做法是（）
- A、倒上满满一杯浓茶，放在桌上客人左边
- B、双手端送茶杯，微笑恭敬的奉上，并说：“请用茶”
- C、第一杯茶先敬长者、尊者或女士
- D、将茶杯拿离桌子，远离客人续水
正确答案:B,C,D