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《铁路旅客运输服务质量规范》规定,设有()和无障碍电梯,正常使用。盲道畅通()。

题目

《铁路旅客运输服务质量规范》规定,设有()和无障碍电梯,正常使用。盲道畅通()。

参考答案和解析
正确答案:无障碍厕所,无障碍
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第1题:

《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定,进出站地道围栏、无障碍电梯、广告牌、垃圾箱(桶)、基本站台栅栏等站台设施,设置不少于两处便于旅客以正常视角快速识别的站名标志。()

此题为判断题(对,错)。


参考答案:错误

第2题:

《铁路旅客运输服务质量规范》规定,按规范设置无障碍设施设备,售票厅设()(普速小型车站除外)。

A.残疾旅客售票窗口

B.无障碍售票窗口

C.重点旅客窗口

D.特殊旅客售票窗口


参考答案:B

第3题:

《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定,电梯正常启用,操作人员持证上岗。()

此题为判断题(对,错)。


参考答案:错误

第4题:

《铁路旅客运输服务质量规范》规定,各站台设有出站方向标志,实行便捷换乘的有便捷换乘标志。


正确答案:正确

第5题:

《铁路旅客运输服务质量规范》规定,工作时间内暂停售票时设有()。


正确答案:提示

第6题:

《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定,()设有儿童票标高线。


参考答案:售票处、候车区(室)、出站检票处和补票处

第7题:

《铁路旅客运输服务质量规范》规定,电梯、天桥、楼梯悬空侧按规定设置防护装置,高度不低于()。


正确答案:1.7米

第8题:

《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定,电梯遇故障、维修时有停止使用等提示。()

此题为判断题(对,错)。


参考答案:正确

第9题:

《铁路旅客运输服务质量规范》中规定,发生设备故障立即报告,及时维修,影响旅客使用时()。

  • A、表示歉意
  • B、设有提示
  • C、有防护措施
  • D、有补救措施

正确答案:B

第10题:

《铁路旅客运输服务质量规范》规定,文明服务要求,按规范设置无障碍设施设备。售票厅设残疾旅客售票窗口。


正确答案:错误

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