中国移动网络维护生产岗位(2013版)

集团EOMS厂家技术服务工单分为()三种派单类型。A、先内后外B、厂商补单C、派发厂商D、先外后内

题目

集团EOMS厂家技术服务工单分为()三种派单类型。

  • A、先内后外
  • B、厂商补单
  • C、派发厂商
  • D、先外后内
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第1题:

在EOMS中故障工单现在包括()、半自动、()派单方式。

  • A、手工
  • B、自动
  • C、半自动
  • D、批量

正确答案:A,B

第2题:

集团EOMS厂家技术服务工单分为先内后外、厂商补单、()三种派单类型。


正确答案:派发厂商

第3题:

技术服务工程师在接到派工协调员发来的()后,应主动与顾客联系确定服务时间。

  • A、上门维护派工单
  • B、远程协助派工单
  • C、远程协助或者上门维护派工单

正确答案:C

第4题:

EOMS集中故障工单中2G无线基站保障级别按照基站业务量及覆盖类型等划分为()级。

  • A、1
  • B、2
  • C、3
  • D、4

正确答案:D

第5题:

集团EOMS厂家技术服务工单分为先内后外、厂商补单、派发厂商三种派单类型。


正确答案:正确

第6题:

在集团EOMS上,公告属于故障类工单


正确答案:错误

第7题:

按照归口管理办法中对厂家技术服务“分类处理、先内后外”的原则,在厂家技术服务工单中增加()三种派单类型。

  • A、先内后外
  • B、厂商补单
  • C、派发厂商
  • D、分类处理

正确答案:A,B,C

第8题:

故障板件返修时应在集团EOMS工单中注明部件()

  • A、规格参数
  • B、电子标签
  • C、序列号
  • D、生产日期

正确答案:C

第9题:

性能工单回复通过()系统进行回复。

  • A、EOMS三期工单
  • B、集团EOMS工单
  • C、NSP系统
  • D、邮件

正确答案:A

第10题:

集团EOMS厂商技术服务相关的工单为:()

  • A、技术支援咨询工单
  • B、技术支援故障工单
  • C、技术支援现场服务工单
  • D、技术支援硬件返修工单

正确答案:A,B,C,D