代维资格考试
上门服务中对仪容仪表的头发要求包括（）A、男士发长不得超过衬衫的衣领上缘B、不准剃光头C、不准漂染或留怪异的发型D、头发要保持干净整齐、无异味、无头屑
题目
上门服务中对仪容仪表的头发要求包括（）
- A、男士发长不得超过衬衫的衣领上缘
- B、不准剃光头
- C、不准漂染或留怪异的发型
- D、头发要保持干净整齐、无异味、无头屑
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第1题：
下列对男员工仪容仪表的叙述中()是符合饭店要求的。
A.不留大鬓角
B.留长指甲、留长发
C.佩戴显眼的饰物
D.留小胡子，头发染成彩色的
正确答案：A
第2题：
乘务人员的仪表要求包括（）
- A、人仪容整洁
- B、仪表端庄
- C、举止大方
- D、待客有礼
正确答案:A,B,C,D
第3题：
装维人员上门服务礼仪的三张王牌是()
A.微笑、语言、仪容仪表
B.微笑、手势、语言
C.微笑、手势、动作
D.语言、动作、仪容仪表
参考答案：A
第4题：
仪容仪表礼仪中对面部的要求有哪些？
正确答案: 在社交活动中要注意面部清洁卫生与适当的修饰。
要保证面部无油污、无汗渍、无泪痕、无其它不洁物，干净而清爽，并注意与自身的职业特征相符合。
男士胡须要剃净，鼻毛应剪短，不留胡须。
女士可适当化淡妆，突出自然美，不能浓妆艳抹，并避免使用气味浓烈的化妆品。
第5题：
上门服务中对仪容仪表头发的要求包括（）
- A、头发要保持干净整齐
- B、男士发长不得超过衬衫的衣领上缘
- C、不准替光头
- D、不准漂染或留怪异的发型
正确答案:A,B,C,D
第6题：
服务礼仪内容包括（）
- A、仪容、仪表、姿势、情绪、语言
- B、仪容、仪表、仪态、情绪、语言
- C、仪容、修饰、仪态、情绪、语言
- D、仪容、仪表、举止、行为、语言
正确答案:B
第7题：
服务人员在上门服务时，对仪容的要求包括（）。
- A、头发：头发要保持干净整齐、无异味、无头屑；头发不宜过短，不准许剃光头，不准漂染或留怪异的发型。
- B、指甲：指甲应经常修剪，保持清洁。
- C、胡子：不准蓄留长胡须。
- D、口腔：保持口气清洁，工作期间尽量不吃有异味的食物。
正确答案:A,B,C,D
第8题：
上门服务礼仪的三张王牌是()。
A.微笑
B.手势
C.语言
D.仪容仪表
正确答案：ACD
第9题：
下列符合员工仪容仪表中的要求的一项是（）。
- A、长头发
- B、发型随意，不染怪发
- C、男性不留长发，不剃光头，要留短发，最长不超过七厘米
- D、女性头发留长
正确答案:C
第10题：
仪容仪表礼仪中对女士面部仪容作了哪些特别要求？
正确答案: 女士可适当化淡妆，突出自然美，不能浓妆艳抹，并避免使用气味浓烈的化妆品。