移动通信营业员考试

短信主动提醒服务有哪些提醒功能()A、短信内存满提醒B、短信错误接收号码提醒C、彩信接收失败提醒D、短彩信已发送提醒

题目

短信主动提醒服务有哪些提醒功能()

  • A、短信内存满提醒
  • B、短信错误接收号码提醒
  • C、彩信接收失败提醒
  • D、短彩信已发送提醒
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第1题:

目前,我行已为信用卡客户提供了多种短信服务,如()。

A、账户余额变动短信提醒

B、旅游信息短信提醒

C、信用卡额度调整结果通知

D、到期还款短信提醒


参考答案:ACD

第2题:

宽带产品到期提醒有以下哪些类型()

  • A、短信提醒
  • B、网页推送提醒
  • C、人工外呼提醒
  • D、微信公众号提醒

正确答案:A,B,C

第3题:

下列哪些属于为企业客户提供的增值服务范畴。()。

A.上门派送

B.短信提醒

C.代收货款

D.网络主动查询


正确答案:BCD

第4题:

福祥借记卡变动短信提醒服务的收费标准为()

  • A、短信提醒服务费为每次1元
  • B、短信提醒服务费为1元/月,定制当月免费
  • C、短信提醒服务费为2元/月,定制当月免费
  • D、短信提醒服务费为5元/月,定制当月免费

正确答案:C

第5题:

为保障客户使用网上银行系统的安全性,银行方面提供(),及时向客户发送安全提醒短信,防范业务风险。

  • A、客户经理提醒服务
  • B、电话提醒服务
  • C、95533外呼服务
  • D、短信安全服务

正确答案:D

第6题:

数据流量短信提醒服务中的阀值、定期提醒服务和查询服务的资费方式为()。


正确答案:免费

第7题:

下列哪些属于为企业客户提供的增值服务范畴。()

  • A、上门派送
  • B、短信提醒
  • C、代收货款
  • D、网络主动查询

正确答案:B,C,D

第8题:

续收服务基本规则中,下列选项哪些属于续收服务的措施?()

A、短信提醒

B、电话提醒

C、信函提醒

D、网点查询

E、上门面访


正确答案:ABCDE

第9题:

什么是“用卡无忧”服务?与大额交易短信提醒服务有何区别?


正确答案: “用卡无忧”服务是任何一笔消费、取现交易、部分还款入账交易、或是失败交易,都将提供及时的短信提醒服务及48小时失卡保障服务。大额交易短信提醒服务只提供刷卡交易金额高于规定金额的交易短信即时提醒及取现交易短信即时提醒。

第10题:

对于客户通过哪些渠道订购的增值业务,要全面实施扣费主动提醒服务()

  • A、短信
  • B、客户经理
  • C、网站
  • D、热线

正确答案:A,B,C,D

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