移动通信营业员考试
用户申请了彩铃业务，但是别人拨打却没有听到音乐铃声，这个问题的原因是（）。A、用户在省外漫游，漫游时被叫用户系统是不播放彩铃的B、极个别出现，发生在话务繁忙的时段内，系统电路资源不足，只能使用正常的“嘟-嘟-”等待音C、用户SIM卡故障D、拨打用户手机故障
题目
用户申请了彩铃业务，但是别人拨打却没有听到音乐铃声，这个问题的原因是（）。
- A、用户在省外漫游，漫游时被叫用户系统是不播放彩铃的
- B、极个别出现，发生在话务繁忙的时段内，系统电路资源不足，只能使用正常的“嘟-嘟-”等待音
- C、用户SIM卡故障
- D、拨打用户手机故障
参考答案和解析
正确答案:B
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相似问题和答案
第1题：
用户可以选择设定个性化回铃声的业务在我国称为（）业务。
A．WAP B．梦网 C．彩信 D．彩铃
正确答案：
D
第2题：
集团彩铃就是客户在给员工拨打移动电话时，客户听到的提示接通的响铃声音不再是“嘟、嘟”的单调声音，而是变成（）等集团个性化的录音。
- A、音乐
- B、歌曲
- C、语音
- D、对话
正确答案:A,B,C
第3题：
爱音乐业务以下哪些属于省公司的考核指标?()
A.彩铃用户渗透率
B.本省彩铃的换歌率
C.社会渠道贡献度
D.新业务收入
参考答案：A, B
第4题：
用户使用彩铃业务，则可以选择设定个性化（）。
- A、手机铃声
- B、回铃音
- C、短信提示音
- D、忙音
正确答案:B
第5题：
以下对IVR（交互式语音应答）业务的应用，描述正确的是（）
- A、移动自有业务－彩铃业务：用户通过拨打12530彩铃自助服务系统进行彩铃业务的开通/取消、暂停、试听、购买、设置彩铃播放条件等操作。
- B、合作运营业务－语音杂志业务：语音杂志12590号段属于中国移动网内号段，用户通过拨打12590（XXXXX）使用SP提供的应用服务或信息服务。
- C、客户自有业务－铁通票务查询平台接入：广铁路信息平台通过公司的网络以短信、语音等方式向公众提供客运、货运、旅游等铁路交通信息查询服务。省内所有移动用户拨打12581710可查询车次、余票、列车正晚点等内容的服务。
- D、本地个性业务—电召业务：用户通过拨打12581258作为服务号，可以在珠海本地召出租车、私车以及订购机票、酒店的一项服务。
正确答案:A,B,C
第6题：
移动用户要想自行设定个性化（ ），可以使用彩铃业务。
A. 子机铃声B. 消息提示音 C. 忙音 D. 回铃音
正确答案：D
第7题：
固网彩铃用户通过（）触发固网彩铃业务。
正确答案:SHLR
第8题：
用户使用彩铃业务，则可以选择设定个性化（ ）。
A．手机铃声 B．回铃音 C．短信提示音 D．忙音
正确答案：B
第9题：
某用户反映拨打用户听到对方彩铃后，按1号键+＃号键后无任何提示，不能复制。应如何处理？
正确答案: 1）通过彩铃网站核实所复制彩铃用户是否设置了彩铃复制的条件限制。
2）此业务要求终端支持单键拨号功能，无此功能的手机不能复制铃音。
3）用户终端设置了快速拨号功能：将1号键设置为单键拨号，按1号键+呼出键后可外呼预设好的号码，设置此功能后无法再进行铃音复制，取消此功能即可。
4）所复制彩铃用户将彩铃网站中----铃音复制-----好友铃音（铃音盒）复制中我的分享设置中选项未设置成允许所有人复制，因此无法复制该用户的彩铃.
5）用户当前状态需为正常状态，如为欠费状态则不能正常复制。排除以上所有原因后，需联系网管中心查询处理。
第10题：
针对彩铃用户的计费有彩铃业务月租费和下载设置铃音费用。
正确答案:正确