移动通信营业员考试
电子渠道E点计划（）渠道可进行E点的累计。A、10086；B、网上营业厅；C、短信营业厅；D、掌上营业厅；E、24小时自助终端；F、营业厅；
题目
电子渠道E点计划（）渠道可进行E点的累计。
- A、10086；
- B、网上营业厅；
- C、短信营业厅；
- D、掌上营业厅；
- E、24小时自助终端；
- F、营业厅；
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相似问题和答案
第1题：
电子渠道包括()。
A:呼叫中心
B:网上营业厅
C:短信营业厅
D:自有营业厅
E:自助服务厅
B:网上营业厅
C:短信营业厅
D:自有营业厅
E:自助服务厅
答案：A,B,C
解析：
本题考查通信分销渠道的类型。电子渠道包括呼叫中心、网上营业厅、短信营业厅。
第2题：
查询SP业务的渠道有哪些（）
- A、掌上营业厅
- B、网站
- C、10086
- D、营业厅
- E、短信
正确答案:A,B,C,D
第3题：
客户快速查询4G流量使用情况的途径较全面的一项是()
A.网上营业厅、掌上营业厅
B.网上营业厅、掌上营业厅、短信营业厅
C.网上营业厅、掌上营业厅、短信营业厅、手机营业厅
D.网上营业厅、掌上营业厅、短信营业厅、手机营业厅、实体渠道
参考答案：C
第4题：
目前可通过（）渠道查询4G套餐使用情况。
- A、营业厅
- B、掌上营业厅
- C、10086自动台
- D、短信营业厅
正确答案:B,C,D
第5题：
目前电子渠道中哪些渠道开放了交费功能？（）
- A、网上营业厅
- B、自助终端
- C、短信营业厅
- D、掌上营业厅
正确答案:A,B,C,D
第6题：
国际/港澳台漫游：办理的渠道有（）
- A、网上营业厅
- B、掌上营业厅
- C、短信营业厅
- D、10086人工台
正确答案:A,B,C,D
第7题：
E100电子渠道包含（）。
- A、10086；
- B、网上营业厅；
- C、短信营业厅；
- D、掌上营业厅；
- E、24小时自助终端；
- F、营业厅；
正确答案:A,B,C,D,E
第8题：
电子渠道不包括()。
A:呼叫中心
B:网上营业厅
C:自助服务厅
D:短信营业厅
B:网上营业厅
C:自助服务厅
D:短信营业厅
答案：C
解析：
本题考查通信分销渠道的类型。电子渠道包括呼叫中心、网上营业厅、短信营业厅。
第9题：
中国移动建立了网上营业厅、（）五大电子渠道，业务查询和办理足不出户，省时省事省心省钱。
- A、短信营业厅
- B、电话营业厅
- C、自办营业厅
- D、WAP掌上营业厅
- E、24小时自助服务终端
正确答案:A,B,D,E
第10题：
营业停机的办理途径有哪些？（）。
- A、10086
- B、自办营业厅
- C、社会渠道
- D、短信营业厅
- E、网上营业厅
正确答案:A,B,D,E