移动通信营业员考试
家庭亲情网的开通/取消、成员的增加/减少：可通过哪些渠道办理？（）A、营业厅B、10086C、短信受理D、浙江移动网站
题目
家庭亲情网的开通/取消、成员的增加/减少：可通过哪些渠道办理？（）
- A、营业厅
- B、10086
- C、短信受理
- D、浙江移动网站
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第1题：
关于亲情网业务的介绍错误的是（）
- A、亲情网用户使用长号或短号拨打网内其他成员均可享受免费资源
- B、用户可通过营业厅更改成员号码及对应短号信息
- C、亲情网付费者短号固定为661
- D、亲情网业务仅限手机用户办理使用
正确答案:A,B
第2题：
亲情网成员取消立即生效时，亲情网短信免费发产品立即失效。（）
正确答案:正确
第3题：
渠道管理决策包括()。
A.增加某些渠道成员
B.选择渠道成员
C.激励渠道成员
D.评估渠道成员
E.减少某些渠道成员
参考答案：BCD
第4题：
新组建家庭亲情网且开通亲情网畅打的户主，可享受（）个月家庭亲情网月费（每月最高减免6元）的优惠？
- A、6个月
- B、5个月
- C、3个月
- D、2个月
正确答案:C
第5题：
客户新组建亲情网，网内成员共计4人（含家长，均为本地），未开通短信畅发。则亲情网月费为5元。（）
正确答案:错误
第6题：
增加家庭亲情网的成员若户主用短信进行办理，请问其短信代码是（）
- A、2502*需新增的成员号码
- B、2501*需新增的成员号码
- C、2504*需新增的成员号码
- D、2503*需新增的成员号码
正确答案:A
第7题：
办理亲情网短信免费发的生效时间：（）
- A、开通立即生效
- B、取消立即生效
- C、取消次月生效
正确答案:A,C
第8题：
亲情网短信免费发，可通过发短信（）到10086开通。
- A、2501
- B、1361
- C、1351
- D、1331
正确答案:B
第9题：
家庭亲情网已开通，短号主叫所有网内成员均忙音提示嘟嘟声，长号主叫正常，请操作（）。
- A、HLR同步
- B、程控功能同步
- C、亲情网数据同步
- D、智能网平台产品同步
正确答案:D
第10题：
家庭亲情网畅打免费体验活动，新组建家庭亲情网且开通亲情网畅打的户主，可免（）个月家庭亲情网月费（每月最高减免6元）？
- A、3
- B、5
- C、6
正确答案:A