移动通信营业员考试
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相似问题和答案
第1题：
中国手机报（新闻版）上线时产品定位为面向所有移动客户提供新闻资讯类信息服务，定价（），开通方式为编辑短信（）发送至（）。
正确答案:3元/月；CXP（或XWZWB）；10658000
第2题：
以下哪种情况不收费（）
- A、全球通国际漫游接收短信
- B、在国内接收国际客户的短信
- C、发送定制指令到SP代码
- D、SP返回业务推荐信息至手机
正确答案:A,B,D
第3题：
房地产经纪人为客户推荐房源，就是将房源信息提供给客户。
错
房地产经纪人为客户推荐房源，就是将房源信息提供给客户。(B)
第4题：
全时通业务语音拨号点播方式为（）。
- A、客户拨打“12591766＋对方手机号码；
- B、客户拨打“12591765＋对方手机号码；
- C、客户拨打“12591760＋对方手机号码；
- D、客户拨打“12591768＋对方手机号码。
正确答案:A
第5题：
通过短信为本人或他人进行手机话费充值，以下说法正确的是（）。
- A、编辑短信“BRCZ#充值金额”发送至95533，并回复确认即完成本机快速充值
- B、编辑短信“QGCZ#他人手机号码#充值金额”发送至95533，并回复确认即完成为他人号码充值
- C、编辑短信“czjf#充值金额”发送至95533，并回复确认即完成本机快速充值
- D、客户需求无法满足
正确答案:A,B
第6题：
客户在定阅手机阅读业务时，需要二次确认机制，即客户编辑订制指令发送至10658080后，系统自动下发信息提示用户当前正在进行订制的业务名称及资费标准，需用户进行确认后业务方可订制成功，如用户未回复任何内容，则业务无法订制成功。
正确答案:正确
第7题：
客户在国内向国外亲友发短信的方式为编辑短信后发送至：“+”+“接收方国家代码”+“接收方客户号码”。
正确答案:正确
第8题：
全球通VIP客户编辑短信内容（）（不分大小写）发送至（），系统将发送VIP电子卡到客户手机上。
正确答案:VIP，106580059
第9题：
客户在国际及港澳台漫游时发短信回国内，发送方法与在国内时一致，编辑短信后发送至接收方手机号码即可。
正确答案:正确
第10题：
用户退订校讯通业务的方法有：（）
- A、编辑短信0000发送至10086进行退订
- B、编辑短信QXJX发送至10658686
- C、拨打移动客户经理及代理商客服电话进行退订
- D、拨打10086进行退订
正确答案:A,B,C,D