移动通信营业员考试

国内客户在归属地发送国际短信时在发送号码处输入()。

题目

国内客户在归属地发送国际短信时在发送号码处输入()。

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第1题:

以下关于国际语音短信业务的描述正确的是()

  • A、目前除西藏以外的30个分公司,联通GSM协议用户均已实现国际语音短信业务
  • B、目前暂不开通国际语音短信接收业务,只能接听语音信息
  • C、联通用户发送国际语音短信到国外运营商用户时,留言后在被叫号码内输入()00+国家代码+用户号码
  • D、联通用户发送国际语音短信的价格均为1.0元/条
  • E、国外接收方电话会直接振铃,接听后会听到包括发送方的手机号码和发送方留言的语音短信

正确答案:A,B,C,E

第2题:

以下哪种情况不收费()

  • A、全球通国际漫游接收短信
  • B、在国内接收国际客户的短信
  • C、发送定制指令到SP代码
  • D、SP返回业务推荐信息至手机

正确答案:A,B,D

第3题:

客户在国内发送国际短信的格式为:00(或“+”+国家代码+用户号码)。

此题为判断题(对,错)。


正确答案:×

第4题:

客户在国内向国外亲友发短信的方式为编辑短信后,发送至所在国国际字冠+对方的国家/地区代码+客户号码。()


正确答案:正确

第5题:

客户在国内向国外亲友发短信的方式为编辑短信后发送至:“+”+“接收方国家代码”+“接收方客户号码”。


正确答案:正确

第6题:

联通手机用户在国际漫游时向国内用户发送短信的格式为()

  • A、与国内一致,直接输入用户号码
  • B、0086+用户号码
  • C、国际接入码+86+用户号码
  • D、国际接入码+国家代码+用户号码

正确答案:A

第7题:

用户编辑完短信内容后,在发送号码处输入什么即可发送国际短信?


正确答案: 国际代码(00或+)+国家代码+用户号码

第8题:

客户在国内漫游时仍然通过归属地的短信中心发送短信。

此题为判断题(对,错)。


正确答案:√

第9题:

移动客户A漫游在香港,移动客户B在嘉兴,请问A想给B短信,应如何发送()

  • A、对方号码前加“86”
  • B、对方号码前加“+86”
  • C、直接发送至对方号码

正确答案:C

第10题:

当有客户投诉集团短信发送不成功时,应该从()角度进行问题定位。

  • A、计费服务
  • B、确认客户是否提交了定时短信且未到发送时间
  • C、确认接收号码是否在客户白名单内
  • D、确认客户是否欠费

正确答案:A,B,C,D

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