租赁式呼叫中心产品的定义是,客户未建呼叫平台,或者正在筹建呼叫中心,我公司为其提供最先进的(),通信时长可以打包赠送,无需另附通信费用,呼叫平台的升级维护工作由我公司负责,免去客户对呼叫平台的大量投资。
第1题:
呼叫中心的系统集成服务()。
第2题:
下列各项中属于语音天地呼叫中心业务特点的是()
第3题:
呼叫中心在未来还可以发展为()。
A.基于互联网的新型呼叫中心
B.多媒体呼叫中心
C.虚拟呼叫中心
D.基于ATM技术的分布式呼叫系统
E.无线接入的移动呼叫中心
第4题:
在汽车行业内,IDCC的一般中文全称是()
第5题:
CCS(核心呼叫服务器)是ICD30平台中的关键模块。以下那些功能是由CCS负责实现的()
第6题:
()都是呼叫中心的一种。
第7题:
呼叫中心作为企业对外统一的窗口,实现一站式服务,企业各部门都能够通过呼叫中心这个窗口去()客户、()客户和()客户。
第8题:
A.按坐席规模分为小型呼叫中心(坐席数目在50以下),中型呼叫中心(坐席数目在50-100之间),大型呼叫中心(坐席数目在100以上)。
B.按建设使用分为自建型、外包型、托管型、设备租赁型。
C.按分布地点分为单址呼叫中心和多址呼叫中心。
D.按服务对象年龄层分为中年呼叫中心和老年呼叫中心。
第9题:
中国电信为客户提供的呼叫中心服务是呼叫中心外包业务。
第10题:
关于IPCC分布式呼叫中心的特点,以下描述错误的是()。