电信业务技能考试
全部施工结束后，应将统一印制的服务联系卡交给客户，联系卡上的电话可以是装维人员实际电话号码
题目
全部施工结束后，应将统一印制的服务联系卡交给客户，联系卡上的电话可以是装维人员实际电话号码
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相似问题和答案
第1题：
( )的开通，加快了违法犯罪信息的传递，也使警民联系的渠道更畅通、更便捷。
A. “11”报警服务台
B. 警民联系卡
C. 电台、电视台等媒体
D. 热线电话
B. 警民联系卡
C. 电台、电视台等媒体
D. 热线电话
答案：A
解析：
“110”报警服务台的开通，加快了违法犯罪信息的传递，也使警民联系的渠道更畅通、更便捷。故本题答案选A。
第2题：
顾客取走安装、维修好的设备时，应主动与顾客道别并递交（）。
- A、名片
- B、服务联系卡
正确答案:B
第3题：
（ ）的建立与工作，既是公安工作由静态管理走向动态管理的新举措，也是密切警民联系的新途径。
a.警民联系卡
b.110报警服务台
c.巡警
d.热线电话
正确答案：C
第4题：
省级呼叫中心客服号码可以通过以下哪些方式向辖区顾客公示？（）
- A、公司网站
- B、服务联系卡
- C、技术维护协议
正确答案:A,B,C
第5题：
班主任老师能够点击评论者的头像打开“联系卡片”快速私信或者电话评论者。
正确答案:正确
第6题：
退休人员纳入社区管理后，（）要向企业退休人员发放社会化管理服务联系卡
- A、社会保险经办机构
- B、银行、邮局等社会服务机构
- C、街道劳动保障事务机构
- D、民政部门
正确答案:C
第7题：
客户经理入户前需执行的“四个一”为（）。
- A、一双干净的鞋套
- B、一张工作台布
- C、一块洁净擦桌布
- D、一张服务联系卡
正确答案:A,B,C,D
第8题：
下列选项中，属于退休人员社会化管理服务联系卡背面内容的是()。
A、编号
B、街道社区名称
C、退休人员基本情况
D、帮助联系生活照料服务
参考答案：D
第9题：
服务中心内部应悬挂或放置（）。
- A、广告挂旗
- B、员工姓名照片板
- C、“工作流程”展板
- D、顾客意见箱
- E、服务联系卡
- F、部门标示牌
正确答案:A,B,C,D,E,F
第10题：
服务单位须为参加培训的每户企业免费提供（）。
- A、培训资料
- B、餐饮
- C、服务联系卡
- D、用户手册
正确答案:C,D