电信业务技能考试
客户端装维人员在安装调测过程中应该注意（）。A、正确设置用户终端及机顶盒的相关参数B、尽可能满足客户的合理要求，包括终端的安装位置，网线、电话线、电源线的布放等C、明确告知客户账号和密码D、全部施工结束后，应将统一印制的售后服务联系卡交给客户
题目
客户端装维人员在安装调测过程中应该注意（）。
- A、正确设置用户终端及机顶盒的相关参数
- B、尽可能满足客户的合理要求，包括终端的安装位置，网线、电话线、电源线的布放等
- C、明确告知客户账号和密码
- D、全部施工结束后，应将统一印制的售后服务联系卡交给客户
如果没有搜索结果，请直接 联系老师 获取答案。
如果没有搜索结果，请直接 联系老师 获取答案。
相似问题和答案
第1题：
为减少对客户工作的影响,运维人员在客户端进行开通调测时一般要求( )次完成,并尽可能与客户端电信设备安装一并实现;开通调测中人数不宜超过()人。
A、1，2
B、1，4
答案：A
第2题：
装维人员在准备好的垫布上放置工具，工作中应注意工具（）。
正确答案:轻拿轻放
第3题：
客户端终端安装调测后对用户进行现场简单讲解的内容主要包括()
A.使用设备名称及型号
B.注意事项
C.软件操作
D.业务产品资费和缴费渠道
参考答案：A, B, C, D
第4题：
发动机的负荷特性如何测取？在测取过程中应该注意哪些内容？
正确答案: 负荷特性是指当转速不变时，发动机的性能指标随负荷而变化的关系。用曲线的形式表示，就是负荷特性曲线。发动机的负荷特性曲线是在发动机试验台架上测取的。测取前，将发动机冷却液温度、润滑油温度保持在最佳值；调节测功器负荷并改变循环供油量，使发动机的转速稳定在某一常数。
第5题：
为实现各通路增收翻番，增加自建区域安装调测费分成，如下描述正确的是（）。
- A、安装调测费分成30%
- B、安装调测费分成40%
- C、安装调测费分成50%
- D、安装调测费分成60%
正确答案:A
第6题：
维抢修人员在进入作业区应该注意哪些事项？
正确答案:维抢修人员在进入作业区前应按规定穿戴防静电服、鞋及防护用具，并严禁在作业区内穿脱和摘戴。作业现场应有专人监护，严禁单独操作。进行维抢修时应采取防爆措施，使用防爆工具，严禁使用能产生火花的铁器等工具进行敲击作业，维抢修电气设备应切断电源。作业现场应设置安全监测装置和防护装置。
第7题：
（）不属于装维服务产品化内容。
- A、客户要求开通多个房间信息点
- B、室内移机
- C、iTV机顶盒安装
- D、无线路由调测
正确答案:C
第8题：
开通调测中对终端设备的调测主要是指( )情况进行检查和进行设置。
A、对客户端原有的客户设备器件
B、对所安装的电信终端设备器件
答案：B
第9题：
目前接入型业务在客户端涉及的作业主要有（）。
- A、引入线路敷设
- B、客户端终端设备安装
- C、客户端应用软件安装
- D、优化相关支撑系统
- E、开通调测及现场培训、故障处理
正确答案:A,B,C,E
第10题：
客户端装维人员必须具备的技术能力包括（）。
- A、掌握接入网、PON技术、计算机和计算机网络等基础知识
- B、第54条掌握各种业务开通、调测流程
- C、熟悉客户终端设备的安装和使用方法
- D、具有一定的故障判断、定位和处理能力
正确答案:A,B,C,D