电信业务技能考试
客户使用彩铃音乐盒时可以拨打12530，按（）号键后根据语音提示操作；也可以登陆（）网站下载设置；或通过发送短信yyh+音乐盒编码到10658830进行下载。
题目
客户使用彩铃音乐盒时可以拨打12530，按（）号键后根据语音提示操作；也可以登陆（）网站下载设置；或通过发送短信yyh+音乐盒编码到10658830进行下载。
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相似问题和答案
第1题：
以下对IVR（交互式语音应答）业务的应用，描述正确的是（）
- A、移动自有业务－彩铃业务：用户通过拨打12530彩铃自助服务系统进行彩铃业务的开通/取消、暂停、试听、购买、设置彩铃播放条件等操作。
- B、合作运营业务－语音杂志业务：语音杂志12590号段属于中国移动网内号段，用户通过拨打12590（XXXXX）使用SP提供的应用服务或信息服务。
- C、客户自有业务－铁通票务查询平台接入：广铁路信息平台通过公司的网络以短信、语音等方式向公众提供客运、货运、旅游等铁路交通信息查询服务。省内所有移动用户拨打12581710可查询车次、余票、列车正晚点等内容的服务。
- D、本地个性业务—电召业务：用户通过拨打12581258作为服务号，可以在珠海本地召出租车、私车以及订购机票、酒店的一项服务。
正确答案:A,B,C
第2题：
客户拨打哪个电话可以更换彩铃歌曲（）
- A、12520
- B、12580
- C、12530
- D、10086
正确答案:C
第3题：
中国电信广东公司用户登记七彩铃音业务的方法包括()。
A.拨打118100，根据语音提示自助登记
B.拨打118114，根据语音提示自助登记
C.拨打1000，请话务员完成登记
D.以上均不正确
参考答案：A, C
第4题：
用户可以通过以下哪种方式取消品牌彩铃（）
- A、通过sc.12530.com网站进行取消
- B、发送“0000”到10658830进行取消
- C、拨打12530、10086进行取消
- D、以上全部
正确答案:D
第5题：
中国电信广东公司用户登记七彩铃音业务的方法包括（）。
- A、拨打118100，根据语音提示自助登记
- B、拨打118114，根据语音提示自助登记
- C、拨打1000，请话务员完成登记
- D、以上均不正确
正确答案:A,C
第6题：
中国移动全球通、天山通、动感地带客户可以拨打电话（）开通彩铃业务。
- A、12580
- B、12530
- C、1860
正确答案:B
第7题：
某用户反映拨打用户听到对方彩铃后，按1号键+＃号键后无任何提示，不能复制。应如何处理？
正确答案: 1）通过彩铃网站核实所复制彩铃用户是否设置了彩铃复制的条件限制。
2）此业务要求终端支持单键拨号功能，无此功能的手机不能复制铃音。
3）用户终端设置了快速拨号功能：将1号键设置为单键拨号，按1号键+呼出键后可外呼预设好的号码，设置此功能后无法再进行铃音复制，取消此功能即可。
4）所复制彩铃用户将彩铃网站中----铃音复制-----好友铃音（铃音盒）复制中我的分享设置中选项未设置成允许所有人复制，因此无法复制该用户的彩铃.
5）用户当前状态需为正常状态，如为欠费状态则不能正常复制。排除以上所有原因后，需联系网管中心查询处理。
第8题：
彩铃的开通方式有哪些？（）
- A、用本机拨打12530
- B、短信发送3601到10086
- C、登录彩铃网站或浙江移动网站
- D、彩铃复制
正确答案:A,B,C,D
第9题：
彩铃按键复制功能的操作方式为（）
- A、按1*号键
- B、按1#号键
- C、按*号键
- D、按#号键
正确答案:B
第10题：
拨打12530，有一个彩铃铃音赠送和复制功能，语音提示可以输入彩铃歌曲的代码进行铃音的赠送，此代码如何获取（）
- A、以通过sc.12530.com网站查询
- B、以通过www.12530.com网站查询
- C、以通过www.139.com网站查询
- D、以通过www.139sc.com网站查询
正确答案:A