电信业务技能考试
OSS查询到工单流程显示链路配置环节，管控人员需首先通知（）岗位进行核查确认。A、装维B、资源配置C、系统支撑D、网元
题目
OSS查询到工单流程显示链路配置环节，管控人员需首先通知（）岗位进行核查确认。
- A、装维
- B、资源配置
- C、系统支撑
- D、网元
参考答案和解析
正确答案:B
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相似问题和答案
第1题：
接入型开通工单管控人员常用支撑系统（）
- A、i运维系统
- B、OSS系统
- C、综调系统
- D、BSS系统
正确答案:B,C,D
第2题：
接入型业务开通管控过程中，客调中心需对装维人员退单进行审核，可退单的岗位有（）
- A、退营业岗
- B、退网元岗
- C、退资源岗
正确答案:A,C
第3题：
待装单管控界面中，工单显示字段包括（）
- A、投诉次数
- B、入待次数
- C、电子运维单号
- D、滞留天数
正确答案:A,B,C
第4题：
综调管控员通过综调系统对装维人员进行工单提醒的方式有（）及界面提醒几类方式。
- A、语音提醒
- B、短信提醒
- C、人工电话提醒
正确答案:A,B,C
第5题：
OSS流程展示功能可以进行什么查看操作（）
- A、在途流程查看
- B、退单查询
- C、卡单查询
正确答案:A,B,C
第6题：
1183301装维障碍支撑人员常用的IT支撑系统有（）
- A、IPOSS
- B、ITMS
- C、认证系统
- D、IPTV平台
- E、OSS系统
- F、BSS系统
正确答案:A,B,C,D,E,F
第7题：
服务保障系统调度岗位人员对障碍催单时，工单上显示的催单记录只有催单内容，没有装维人员手机号码，可能的原因是（）。
- A、保障系统里没有配置装维人员的手机号码
- B、手机号码设置了接收时间段
- C、手机异常无法接收短信
- D、工单显示的是正常的，没有异常原因
正确答案:A
第8题：
接入型工单是从（）岗位转到IOM系统进行无资源建设
- A、营业受理岗
- B、资源配置岗
- C、网元施工岗
- D、综调外线岗
正确答案:B
第9题：
关于无资源待装工单的说法正确的是（）
- A、无资源待装发起环节是OSS资源配置环节
- B、无资源待装工单是可以延期的
- C、无资源待装工单是可以待装挂起的
- D、无资源待装工单不需要联系用户
正确答案:A,B,C
第10题：
工单管控人员日常使用的（）系统
- A、BSS系统
- B、OSS系统
- C、综调系统
- D、IOM系统
正确答案:A,B,C,D