电信业务技能考试
电话营销中的有效的成交技巧，说法错误的是（）A、直接请求成交法B、让客户务必考虑清楚C、替客户做决定D、假定成交法
题目
电话营销中的有效的成交技巧，说法错误的是（）
- A、直接请求成交法
- B、让客户务必考虑清楚
- C、替客户做决定
- D、假定成交法
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相似问题和答案
第1题：
下列属于电话营销的沟通技巧的有()。
A、避免将电话转给他人
B、转入正题
C、避免电话中止时间过长
D、跟进电话促成交易
参考答案：A,B,C,D
第2题：
在网络成交技巧的重点中不包括以下（）的内容。
- A、论坛炒作
- B、媒体跟踪
- C、社区传播
- D、电话营销
正确答案:D
第3题：
电话营销中脚本设计的技巧中,电话营销最关键的时间是()
A、前15秒
B、后15秒
C、前20秒
D、后20秒
参考答案：A
第4题：
电话营销的开始技巧有哪些？
正确答案: （1）求助法
一般情况下，在刚开始接通电话就请求对方帮忙时，对方是不好意思断然拒绝的，这样电话营销员就有更多的机会和目标客户深入交谈。
（2）第三者介绍法
通过“第三者”这个“桥梁”过渡后，能够缓和谈话的气氛，容易打开话题。
（3）牛群效应法
电话营销人员在介绍自己产品的时候，告诉客户同行业的前几个大企业自己产品的时候，这时“牛群效应”开始发挥作用。
（4）激起兴趣法
激起对方兴趣的方法有很多，只要我们用心去观察和发掘，话题的切入点是很容易找到的。
（5）巧借“东风”法
（6）老客户回访法
老客户就像老朋友，一说出口就会产生一种很亲切的感觉，对方基本上不会拒绝。
第5题：
有效的成交技巧有（）
- A、直接成交
- B、假设成交
- C、刺激成交
- D、二择一法
正确答案:A,B,C,D
第6题：
避免将电话转给他人属于电话营销的有效开始技巧。()
此题为判断题(对，错)。
参考答案：错误
第7题：
以下不属于电话营销的技巧的是（）。
- A、在打电话前准备一个名单
- B、给自己规定工作量
- C、寻找最有效的电话营销时间
- D、开始之后先要预见结果
正确答案:D
第8题：
下列不属于电话营销的沟通技巧的是()。
A、避免将电话转给他人
B、费用极小化
C、避免电话中止时间过长
D、跟进电话促成交易
参考答案：B
第9题：
电话营销的作用包含（）
- A、降低营销成本
- B、加强营销技巧
- C、增加公司收益
- D、促进客户关系
正确答案:A,C,D
第10题：
在电话营销中，话务员应使用有效的成交技巧来促成交易，可以采用的方法有（）
- A、直接请求成交法
- B、假定成交法
- C、压力成交法
- D、以上均正确
正确答案:D