电信业务技能考试
全球通用户目前不可通过何种方式查询话费？（）A、1861查询B、前台查询C、短消息查询D、传真机查询
题目
全球通用户目前不可通过何种方式查询话费？（）
- A、1861查询
- B、前台查询
- C、短消息查询
- D、传真机查询
参考答案和解析
正确答案:C
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相似问题和答案
第1题：
使用以下哪种产品的用户可以通过10086自动话费查询系统传真话费详单。()
A、全球通
B、金卡快捷通
C、快捷通
D、神州
参考答案：A
第2题：
目前移动公司电子渠道主要包括网上营业厅、短信营业厅、（）、（）、（）多种接入方式，可实现缴费、话费查询、业务查询、业务办理等功能。
正确答案:电话营业厅；掌上营业厅（wap）；自助终端
第3题：
话费查询服务只向本地用户提供，对漫游用户提示用户到归属地客服中心查询。话费查询需进行密码验证或资料核实，验证或核实通过后方可查询话费。
此题为判断题(对，错)。
正确答案：√
第4题：
全球通新入网优惠：赠送话费（）打印发票、不可抵扣（）费用、（）费等
- A、不可
- B、抵扣梦网费用
- C、信息费
- D、可以
正确答案:A,B,C
第5题：
用户如何通过短信方式查询自己的话费余额情况（）
- A、发11到10086
- B、发12到10086
- C、发13到10086
- D、发14到10086
正确答案:A
第6题：
采用语音上行，短信下行的方式为用户提供话费查询服务的业务叫什么（）
- A、10010话费查询
- B、查费直通车
- C、网上营业厅话费查询
- D、自助终端话费查询
正确答案:B
第7题：
用户可凭服务密码登陆中国移动网站办理哪些业务？（）
- A、查询话费清单
- B、查询话费帐单
- C、办理停机
- D、话费帐单邮件定制
正确答案:A,B,C,D
第8题：
全球通用户目前不可通过何种方式查询话费()。
A.1861查询
B.前台查询
C.短消息查询
正确答案：C
第9题：
后付费固话用户进线要求查询话费余额可建议用户拨打116117查询。
正确答案:错误
第10题：
iUSER业务实现全球通业务中的各种特殊的业务特性，包括（）
- A、话费余额查询
- B、话费充值
- C、月租费
- D、信用度
正确答案:A,B,C,D