电信业务技能考试

未开通呼叫等待的全球通手机A设置无条件呼叫转移将来电全部转移至全球通手机B,B客户拨打A客户时可能出现的情况为()。A、正常接通并相互通话B、提示“你所拨打的电话是空号„„”C、总是占线D、暂时无法接通

题目

未开通呼叫等待的全球通手机A设置无条件呼叫转移将来电全部转移至全球通手机B,B客户拨打A客户时可能出现的情况为()。

  • A、正常接通并相互通话
  • B、提示“你所拨打的电话是空号„„”
  • C、总是占线
  • D、暂时无法接通
参考答案和解析
正确答案:C
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第1题:

全球通手机开通语言信箱和呼叫转移后,设置呼叫转移至语言信箱可实现自动应答的功能。

此题为判断题(对,错)。


正确答案:√

第2题:

客户来电要求本机设置无条件呼叫转移,人工可以直接帮客户设置,说明资费


正确答案:错误

第3题:

当用户的移动电话接通而无人应答时,来电呼叫会自动转移至用户预先设定的电话上,这是()呼叫转移业务。

A.遇忙

B.无应答

C.无条件

D.临时


正确答案:B

第4题:

以下对来电助手业务说法正确的有()

  • A、来电助手业务在设置为客户关机或不在服务区时生效
  • B、来电助手业务在设置为客户遇忙或无应答时生效
  • C、如果客户已设置了无条件、关机或不在服务区呼叫转移至其他的号码,来电助手业务将暂时失效,直至客户取消无条件、关机或不在服务区呼叫转移后自动恢复
  • D、来电助手业务与遇忙转、无应答转相互之间没有影响,可同时设置使用

正确答案:A,C,D

第5题:

有关来电提醒的描述错误的是()

  • A、是基于呼叫转移功能向用户提供的业务
  • B、来电提醒业务实行包月收费
  • C、用户设置相应呼转后,即可实现来电提醒功能
  • D、用户未开通呼叫转移功能也是可以使用来电提醒业务的

正确答案:D

第6题:

户反映其手机打得进,打不出,可能原因()

A、设置了无条件呼叫转移

B、线路选择不对或隐藏号码

C、设置了无应答呼叫转移

D、设置了呼叫等待


参考答案:B

第7题:

网上营业厅可以办理以下哪些业务()

  • A、手机报停
  • B、呼叫转移设置
  • C、预销恢复
  • D、来电提醒

正确答案:A,B,C,D

第8题:

全球通手机设置呼叫转移至1259自动转,呼转号码应设置为1259。

此题为判断题(对,错)。


正确答案:×

第9题:

使用来电提醒需要开通呼叫转移功能。


正确答案:正确

第10题:

呼叫转移有几种设置方法()

  • A、关机转
  • B、无应答转
  • C、无条件转
  • D、遇忙转

正确答案:A,B,C,D

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