电信业务技能考试
集团级和重要省级客户及其SLA的监控范围包括（）等业务监控。A、实现带宽型业务、交换业务B、行业信息化应用C、ICTD、客户私网E、互联网
题目
集团级和重要省级客户及其SLA的监控范围包括（）等业务监控。
- A、实现带宽型业务、交换业务
- B、行业信息化应用
- C、ICT
- D、客户私网
- E、互联网
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第1题：
船舶保安监控的重点包括（） Ⅰ、对船舶限制区域的监控； Ⅱ、对船舶进入通道的监控； Ⅲ、对船舶甲板和船舶周边范围的监控； Ⅳ、对登船人员及其随身携带物品的监控； Ⅴ、对装船货物和物料的监控等。
- A、Ⅰ～Ⅱ
- B、Ⅰ～Ⅴ
- C、Ⅰ～Ⅳ
- D、Ⅰ～Ⅲ
正确答案:B
第2题：
信息监控系统的业务范围包括哪些？
正确答案:包括高速公路管理系统有关机电设备、信息设备的大修及日常维修和保养；高速公路运营数据的统计、汇总和信息传递，为决策层提供决策依据，为管理层提供管理数据，为工作层提供数据采集、记录运营数据的手段。
第3题：
除了公众客户服务的集团级、省级业务平台,还有()平台升级前必须进行测试。
A.IVPN
B.4008业务平台
C.各类重要的呼叫中心平台等
D.120平台
参考答案：A, B, C
第4题：
根据《中国银行业柜面服务规范》的规定，点验现金应在（）范围内进行。
- A、客户视线
- B、客户视线及监控设备
- C、监控设备
- D、客户及其他柜员视线
正确答案:B
第5题：
后台监控是电子银行风险管理的重要组成部分，主要包括合规监控和（）。
- A、客户正常交易监控
- B、客户异常交易监控
- C、客户POS消费监控
- D、客户ATM取现监控
正确答案:B
第6题：
营销稽查监控业务范围包括哪些？
正确答案:营销稽查监控业务范围包括：运营展示、供电质量及应急处置监控、经营成果监控与稽查、工作质量监控与稽查、数据质量监控与稽查、服务资源监控与稽查、主题分析及查询、稽查监控主题管理、稽查任务管理、稽查评价。
第7题：
后台监控是电子银行风险管理的重要组成部分，主要包括（）和客户异常交易监控。
- A、柜台监控
- B、ATM监控
- C、移动POS监控
- D、合规监控
正确答案:D
第8题：
请问“神眼”是面向中小商户及家庭等客户提供的什么业务（）
- A、网上搜索业务
- B、医疗监控
- C、帐务管理
- D、远程视频监控业务
正确答案:D
第9题：
不定期监控既包括对已发生的授信业务的监控，也包括对授信客户自身经营及财务状况的监控，不定期监控也是交通银行对授信客户进行定期监控工作的基础。
正确答案:正确
第10题：
除了公众客户服务的集团级、省级业务平台，还有（）平台升级前必须进行测试。
- A、IVPN
- B、4008业务平台
- C、各类重要的呼叫中心平台等
- D、120平台
正确答案:A,B,C