电信业务技能考试
我们拜访客户的目的是什么？
题目
我们拜访客户的目的是什么？
参考答案和解析
相似问题和答案
第1题：
每次拜访客户，都要明白，自己拜访客户的目标是什么；如何去做，才能实现目标。
此题为判断题(对，错)。
第2题：
在处理客户关系时，银行个人理财业务人员正确的做法是（ ）。 A．在没有预约的情况下到客户工作单位拜访客户 B．在第一次拜访客户时一定要达到销售产品的目的 C．在拜访客户之前收集并分析客户资料 D．在客户拒绝自己提供的方案之后就应当放弃该客户
个人理财业务人员在拜访客户之前最好先用电话预约并收集并分析客户资料，并不是第一次就要达到成功销售产品的目的。
第3题：
电话拜访的优点是什么()。
A.节省时间
B.全面了解客户信息
C.营造良好的拜访环境
D.能够得到大量的拜访信息
第4题：
到达事故现场应先拜访谁？目的是什么？
正确答案: 拜访用户主管，是维修工程师维修时的第一件事，其意义大于普通用户，只有用户主管审核《维修计划书》同意，方可进行设备维修，体现公司的礼仪，不妥之处应及时修改。
第5题：
A、选择有效的客户进行合作
B、收集区域内经销商的名单和基础信息
C、选择区域市场内所有的客户进行深度拜访
D、收集符合我们要求的客户的基础信息
第6题：
下列关于与客户沟通的说法，正确的是（ ）。 A．在沟通之前制定几个不同的沟通方案 B．拜访之前先用电话预约 C．只有初次拜访要有明确目的 D．对于再次拜访的客户，要为其制定专门的金融服务建议书 E．突击拜访，以获得客户的真实反映资料
银行业从业人员每次拜访客户都要有明确的目的。突击拜访，有可能会给客户带来不便，影响在客户心中的形象。
第7题：
下列关于与客户沟通的说法，正确的是( )。
A．在沟通之前制定几个不同的沟通方案
B．拜访之前先用电话预约
C．只有初次拜访要有明确目的
D．对于再次拜访的客户，要为其制定专门的金融服务建议书
解析：银行从业人员每次拜访客户都要有明确的目的，由此来决定沟通的重点，故C选项的说法错误。
第8题：
我们拜访客户的目的是了解并获取用户的()。
A.需要
B.需求
C.要求
D.欲望
第9题：
A.拜访的客户
B.拜访过程
C.订单数量
D.拜访人员
第10题：
在进行客户拜访之前要做好（）以及上门拜访前精神状态、物品和着装等方面的准备。
- A、客户预约
- B、确定拜访目的
- C、客户资料分析、客户预约、确定拜访目
正确答案:C