电信业务技能考试

运营视图统一查询中,下列属于客户信息的是()A、工单信息B、主产品实例信息C、业务信息D、编码信息

题目

运营视图统一查询中,下列属于客户信息的是()

  • A、工单信息
  • B、主产品实例信息
  • C、业务信息
  • D、编码信息
参考答案和解析
正确答案:B
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第1题:

客户电量电费一般在客户统一视图里输入客户号进行查询即可。()

此题为判断题(对,错)。


参考答案:正确

第2题:

每个查询都有三种视图,下列不属于查询的三种视图的是

A.设计视图

B.模板视图

C.数据表视图

D.SQL视图


正确答案:B
解析:查询的视图包括设计、数据表和SQL视图。

第3题:

每个查询都有3种视图,下列不属于查询视图的是

A.设计视图

B.模板视图

C.数据表视图

D.SQL视图


正确答案:B
解析:查询的视图包括设计、数据表和SQL视图。

第4题:

360单一视图不属于营销信息的是()

  • A、客户体验
  • B、营销活动查询
  • C、销售记录查询
  • D、沟通频率

正确答案:A

第5题:

BSS客户可通过多媒体系统“客户视图(UCD)--360视图--()”中用户状态处进行查询实名状态。()

  • A、客户信息
  • B、用户信息
  • C、服务信息
  • D、360首页

正确答案:D

第6题:

客户是否关联光伏客户,可以在客户统一视图中查询。()

此题为判断题(对,错)。


参考答案:正确

第7题:

以下不属于客户信息查询的功能是()

  • A、快速搜索
  • B、信息更新
  • C、主题查询
  • D、潜在客户信息查询

正确答案:B

第8题:

下列不属于查询视图的是

A.设计视图

B.模板视图

C.数据表视图

D.SQL视图


正确答案:B
解析:查询的视图包括设计、数据表、SQL视图。

第9题:

用户来电本机是欠费停机,咨询可以停机到什么时候,我们可以通过NGBOSS-个人客户统一视图-预付费账户-综合业务基础信息里查询用户号码到什么时候销户。


正确答案:正确

第10题:

下列关于查询视图的说法中,错误的是()

  • A、“设计视图”与“SQL视图”都可以创建查询对象
  • B、“SQL视图”中显示创建查询的SQL语句
  • C、“SQL视图”不能切换到“设计视图”
  • D、“设计视图”显示查询的数据源、查询准则等信息

正确答案:C

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