移动营业员理论考试
电信企业应彩取公布监督电话等多种形式，认真受理用户投诉，并在（）个工作日内答复用户。
题目
电信企业应彩取公布监督电话等多种形式，认真受理用户投诉，并在（）个工作日内答复用户。
参考答案和解析
相似问题和答案
第1题：
投诉中心收到投诉后，应认真进行审查，并在()个工作日内作出受理或不予受理的决定。
第2题：
对于用户关于电信服务方面的投诉，电信业务经营者应在接到用户投诉之日起日内答复用户()。
A.15日
B.30日
C.1个月
D.3个月
第3题：
电信业务经营者应当自接到用户投诉之日起()个工作日内答复用户。
A.5
B.15
C.5
D.10
第4题：
通信企业应采取公布监督电话等多种形式，认真受理用户投诉，并在（）工作日内答复用户。
正确答案:15个
第5题：
电信业务经营者应当向用户提供业务咨询、查询和障碍申告受理等服务，并采取公布监督电话等形式，受理用户投诉。()
第6题：
电信业务经营者在接到电信用户投诉后()个工作日内未答复的可向电信管理部门提起申诉。
A.3
B.5
C.10
D.15
第7题：
电信业务经营者在接到电信用户投诉后()个工作日内未答复，用户可向申诉机构提出申诉。
A.10
B.15
C.20
D.30
第8题：
电信业务经营者在接到用户投诉后()个工作日内未答复的可向电信管理部门提起申诉。
A.3
B.5
C.10
D.15
第9题：
认真受理用户投诉，并在（）个工作日内答复用户。
正确答案:7
第10题：
电信业务经营者在接到用户投诉后（）个工作日内未答复的可向电信管理部门提起申诉。
- A、3
- B、5
- C、10
- D、15
正确答案:D