出版物发行员考试

提高企业的信誉主要靠产品的质量和服务质量,从业人员职业道德水平的高低是产品质量和服务质量的有效保证。

题目

提高企业的信誉主要靠产品的质量和服务质量,从业人员职业道德水平的高低是产品质量和服务质量的有效保证。

参考答案和解析
正确答案:正确
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第1题:

提高企业的信誉主要靠产品的质量和服务质量,从业人员职业道德水平的高低是产品质量和服务质量的有效保证。()

此题为判断题(对,错)。


参考答案:正确

第2题:

从业人员的( )水平高是产品质量和服务质量的有效保证。

A.工作能力

B.知识

C.职业道德

D.管理


正确答案:B

第3题:

关干企业形象,正确的理解是()。

(A)企业信誉是企业形象的本质

(B)提高产品质量和服务质量是树立企业形象的核心

(C)企业整体形象由企业员工个人形象积累而成

(D)企业形象对员工个人发展产生重要影响


答案:ABCD

第4题:

会展企业和其它企业一样,产品质量和服务水平是企业生存和发展的根本。


正确答案:正确

第5题:

在企业经营管理活动中,质量的涵义就是指()。

A产品质量

B产品质量和工作质量

C工作质量

D产品质量和服务质量


B

第6题:

产品的质量和服务质量直接关系到企业的信誉,是企业的生命。()

此题为判断题(对,错)。


参考答案:√

第7题:

所谓企业信誉,正确的理解有()。

A企业信誉是树立企业形象的关键
B良好的企业信誉能够带来经济效益
C企业信誉是短时间通过大规模宣传便能够迅速建立起来的社会信任心理
D企业信誉与企业产品质量和服务质量紧密相联


答案:A,B
解析:

第8题:

产品和服务质量是企业的______,任何企业若不能保证产品和服务质量,便可能走向破产和倒闭。

A.文化

B.质量水平

C.命脉

D.思想


参考答案:C

第9题:

质量是企业在市场经济中赖以生存的重要依据,而良好的产品质量和服务是建立企业()的基础。

  • A、财力
  • B、信誉
  • C、质量
  • D、服务

正确答案:B

第10题:

提高企业的信誉主要靠产品的质量和服务质量,而从业人员()是产品质量和服务质量的有效保证。

  • A、高尚的职业道德
  • B、文化水平
  • C、业务能力

正确答案:A